Отзывы о компании страховой компании «Согласие»

Обратился по убытку, в дтп я как потерпевший. Определили замену переднего бампера, решеток радиатора, эмблемы, рихтовка капота.... и мать их по Утере Товарной Стоимости, за все детали которые под замену, я должен заплатить 34% их стоимости, а калькуляцию на ремонт он нисчитали аж 26.000 с учетом того что бампер без покраски стоит 17.000..... ваще дерьмо, буду искать другую страховую, никому не советую, все стало ооооочень плохо!!!!

не страхуйтесь в этой канторе под названием согласие всё что пишут негативного всё правда ,30лет стажа кбм 0,95 по страховому случаю выплатить отказались не страховой случай говорят не понятно за что берут такие деньги по каско и осого отдал 80000 и не получил не чего только геморой так что прежде чем купить у них полис почитайте что о них пишут всё правда ,

Неоднократный отзыв об этой компании негативный и сейчас в автосалоне пытаются втюхать эту компанию в каско.Узнал из официальных источников,что компания лишена лицензии,но продолжает обманывать людей.Отстежка кредитным менеджерам за лапшу покупателю авто..Мошенники и те и другие!

Cтраховка в СК Согласие по КАСКО ( серия 2053117 № 200113235/15-ТФ от 09/02/2015г.) 19.12.2015г. произошло дорожно-транспортное происшествие: автомобилю были причинены механические повреждения по вине другого водителя.
СК зарегистрировано страховое событие № 374715/15. ПО НАПРАВЛЕНИЮ из СК я доставил свой автомобиль на СТОА ИП Дубовский 30.12.2015г. Когда я позвонил на СТОА в феврале 2016г., то узнал, что к ремонту автомобиля еще не приступали, так как нет разрешения (согласования) со страховой компанией. В связи с этим 17 февраля 2016г. я написал претензию в СК Согласие. Только 03.03.2016г. мне позвонили из СК и сказали, что направляют мой автомобиль для ремонта на другую СТОА ( прошло 2 месяца нахождения авто на СТОА ИП Дубовский). А это опять очередь, опять согласования и чем это закончится пока неизвестно. Никому не рекомендую СК Согласие. Согласие – ЭТО ГЕМОРРОЙ.

«11 »августа 2015 г. между мною, Хащевской Еленой Валерьевной ) (далее – Страхователь) и СК «Согласие») (далее – Страховщик) был заключен договор добровольного страхования № 200642850/15 (далее – Договор страхования) транспортного средства марки «NISSAN JUKE» г.н.з. У278ХЕ 47 SJNFBAF15U6265296 ) на срок с 00 ч 00 м 16 августа 2015 г по 23 ч 59 м 15 августа 2016г
В период времени c_18ч 25.10.2015 по 19ч 19.10.2015 по адресу: г. Всеволожск Ленинградской области, ул. Бибиковская, дом 17 застрахованное транспортное средство было тайно похищено неустановленным лицом, в связи с чем было возбуждено уголовное дело по ст.158 ч.3 УК РФ (Постановление о возбуждении уголовного дела №405045 и принятии его к производству 29 октября 2015 г 23ч 00 минут, следователь СУ УМВД России по Всеволожскому району Ленинградской области мл. лейтенат юстиции Игумнова Т.В.).Данное событие, согласно Правилам страхования, на основании которых был заключен Договор страхования, является страховым случаем.
«30 »октября 2015 г. я обратился к Страховщику с заявлением о наступлении страхового случая и выплате страхового возмещения. Номер дела 332479/15 от 30.10.15. Также мною были переданы документы, предусмотренные договором и Правилами страхования. Все необходимые документы мною были предоставлены своевременно, в срок до 30 декабря 2015 года. По данному страховому случаю было принято положительное решение по выплате в течении 30 банковских дней ( в срок до 17 февраля 2016года).
Однако в нарушение положений действующего законодательства и Договора страхования до настоящего времени страховщиком не произведена выплата страхового возмещения по похищенному транспортному средству, застрахованного по Договору страхования (угон+ущерб)), тогда как мною выполнены все обязанности, предусмотренные Договором страхования.
20 февраля мною была направлена письменная претензия Руководителю Северо-западного окружного филиала
ООО «Страховая компания «Согласие»,входящий №371 от 20.02.2016г.Ответ на претензию я не получила.
На основании изложенного, руководствуясь положениями п. 2 ст. 9 Закона РФ от 27.11.1992 года № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации», ст.ст. 309, 310, 929 ГК РФ, я буду вынуждена подать в суд за защитой своих прав с требованием выплаты по страховому случаю, а также штарафа за отказ от добровольного исполнения обязательств , предусмотренный законом о защите прав потребителей ( ст.13 соответсвующего закона), прроценты за использования чужими средстваит ( ст. 395ч.1 ГК РФ) 3% цены оказания услуги за каждый день просрочки ( ст. 28 ч.6 ФЗ "О защите прав потребителей").

Убыток № 355764/15
Произошло ДТП, виновник застрахован в СК Согласие. Составил заявление в своей СК. Через две недели получил отказ от СК Согласие, потому что кто-то из сотрудников ошибся в указании номера полиса ОСАГО виновника ДТП.
Позвонил в СК Согласие, консультант по телефону уверил, что после официального отказа я уже могу обратиться в их компанию с данным письмом, чтобы ускорить процедуру получения выплаты по ущербу.
Приехал в центральный офис СК Согласие, там подтвердили возможность обращения к ним, приняли все документы с верным номером полиса виновника. Так же, приняли реквизиты, и сказали ждать выплаты до 20 дней.
Через 20 дней пришел отказ в выплате и предложение обратиться в свою СК, т.к. СК Согласие ей не является.
То есть несколько сотрудников компании дали заведомо ложную информацию, предложили приехать в офис и заполнить заявление лично, хорошо понимая, что выплату компания делать не будет в любом случае.
Полагаю, что в вопросах выплат своим клиентам, сотрудники СК Согласие имеют такую же низкую компетенцию. Учитывайте данный отзыв при выборе страховой компании.

Полная гибель авто. Годные остатки остались у меня. По всем возможным невозможным срокам оплаты прошли все сроки,но оплата на сегодняшний день так и не поступила. Мои звонки в Call-центр никаких аргументированных ответов не дали.
Платежное поручение страховая подготовила еще в начале сентября.
В ожидании развития событий...

неделю мне не могут поменять собственника в страховке,говорят программа не работает.Звоню в Москву, там такие же сказочники работают, мы ничего не знаем и помочь вам не хотим.Хуже компанию я не встречал.

Страховой случай произошел 19 августа 2015г. (265436/15). Была совершена кража зеркальных элементов.
Сразу с данной компанией пошло через одно место!, сотрудники полиции очень оперативно приехали, заполнили все бумаги, сделали фото и сняли отпечатки, но страхового комиссара пришлось ждать 4 часа!
Далее заполнили все необходимые бумаги и осталось забрать в МВД талон уведомление и постановление ОВД и передать в страховую, как было написано в уведомлении было указано что документы можно передать тремя способами - оригинал/копия/фото с оригинала.
Талон КУС ОВД забрал на следующий день, сделал фото и прислал по почте указанной в Уведомлении, рассмотрения дела в МВД занимает примерно 5 дней, по прошествии указанного времени я обратился в МВД за постановлением, на что получил удивленный вопрос от дознавателя, как мне объяснил сотрудник МВД данный документ уже не требуется!, но я все равно его взял, сделал фото и прислал на почту, через пару дней мне позвонили и сказали что данный документ нужен в оригинале и что без него рассматривать дело не будут, что противоречит записи в Уведомлении.

Вообщем потратив кучу рабочего времени я привез данный документ к ним в офис, рассмотрение моей заявки прошло даже быстрее чем ожидалось, но выбрать ОД мне не позволили (машина стояла на сервисе "Панавто", и логично было бы направить меня к данному ОД), но нет, у "Согласия" свое видение данного вопроса, далее СК допустила ошибку в WIN номере (пропустив одну цифру) и соответственно ОД "Автофорум" принять меня не может, да данный момент ( 9 сентября 2015г.) ОД не может согласовать данную ошибку с СК, так как все направления от ОД а так же мои звонки теряются и начинается все заново, но это пол беды - оказывается у данного ОД нет в НАЛИЧИИ данных запчастей и нужно ждать их прихода!!!!, у ОД "Панавто" данные запчасти были в наличии.

Что я имею на сегодняшний день (9 сентября 2015г.) - ожидание согласование по win номеру (ошибку которую совершили сотрудники СК!!!), жду прихода запчастей!
Итог: 21 день жду решения данного страхового случая, сам купить зеркальные элементы я не могу, так как не выплачивают по калькуляции, ОД не заказывает запчасти так как ждет исправленного win номера, вообщем господа делайте выводы обращаться в данную "страховую" компанию или нет, но весь наш автопарк страхуется в данном месте последний раз!!!

обходите стороной эту компанию страховку можно получить только через суд

Видимо дела в компании действительно так плохи, как о низ говорят.

Первое обращение прошло без проблем (давно). Сейчас обратился, так получилось что дважды почти подряд, но по небольшим случаям. В итоге сформировали 3 разных убытка на 3 разных сервиса! Явно выбирают где дешевле. По стеклу вообще находка, но видимо всего рынка - предложили ремонт, тк трещина меньше 8 см! Пока выдавали документы на ремонт трещина из небольшой превратилась в большую.
Про скорость, вежливость и другие моменты не пишу, в других отзывах достаточно.

На машину что-то упало с большой высоты в мое отсутствие, по вмятине похоже на молоток. Повреждены переднее крыло и немного капот. Для ремонта более одной детали СК требует справку из МВД. Все документы собрал, указал что повреждения вызваны противоправными действиями третьих лиц, после чего приходит отказ: случай не является страховым, т.к. (если кратко) обстоятельства не известны противоправные действия третиьх лиц не доказаны! Хотя страховой риск "третьи лица" и "падение инородных предметов" в договоре присутствуют. Обращаюсь к ним во второй раз, пишу что это падение предмета, и без справок (т.е. допускается ремонт только 1 детали). Снова отказывают, причина - повторное обращение с повреждением деталей, по котрым ранее было отказанно в ремонте (что опять же противоречит положениям договора, т.к. очевидно что это не повторное повреждение). Вот такое разводилово, судя по их подходу лучается что при любом повреждении, обстоятельства которгого не известны или не могут быть доказаны, данная СК откажет вам в выплате. Буду обращаться в суд.

Гарантийный автомобиль направляют в какой-то левый сервис, ссылаясь на пункт в договоре - где указано что выбор СТОА по выбору страховщика!

В марте месяце подал документы в страховую компанию "Согласие" в городе Сочи. Номер страхового дела 74024/15. Сегодня 05.06.2015г. Прошло 3 месяца, каждую неделю говорят, что документы находятся на рассмотрении. Ни кто ни за что не отвечает, ни кто не знает, когда конкретно выплатят ущерб. Отвратительное обслуживание и сервис. Вместо того, чтобы помочь пострадавшему, сами создают проблемы. Придется обратиться в суд, чтобы заставить их оплатить ущерб. Не страхуйтесь в этой компании, это мой совет.

Как известно, перед подорожанием ОСАГО, многие страховые компании мягко говоря не хотели страховать населении и "Согласие" не исключение...
3 дня пытался продлить страховку в офисе на Рязанском проспекте, но милая девушка каждый день меня "отфутболивала" то нет бланков, то не делаем без расширенной страховки и в последний день 11.04 у нее зависла база, хотя КАСКО она делала.... Но да бог с ними или с этой милой девушкой, это на их совести... Через пару дне ОСАГО подорожало и я решил узнать сколько мне она будет стоить. Звоню оператору меня соединяют с каким-то из офисов, мне считают, называют сумму что-то примерно 6100, хотя на их сайте считал было 4200 на вопрос почему такая разница мне отвечают, что скидка только по последней страховке, хотя я у них страховался 3 года в подряд (страховых случаев не было) и это был бы 4.... оказывается меня в том году не внесли в базу данных и скидка у меня пропала. Прошу заметить что все 3 года делал ОСАГО на Рязанском проспекте и есть подозрения что не внесла мою страховку в эту базу все та же "милая" девушка.... На вопрос что делать, мне говорят звоните в РСА... Звонить в РСА пытался 2 дня, но это бесполезно... Плюнул на это дело, звоню в офис "Согласие" на Рязанском проспекте прошу посчитать сколько стоит продлить полис называют сумму 9100!!!??? Как??? Ведь только вчера, но в другом офисе было 6100 на что "милая" девушка отвечает, что считает программа и я тут не причем....
После всего этого ни какого желания страховаться в этой компании нет! Я конечно понимаю, что я для них дешевый клиент, но я тоже не собираюсь всю жизнь ездить на дешевой машине и рано или поздно у меня возникнет вопрос в приобретении КАСКО и это точно будет не "Согласие"
Лично у меня сложилось мнение, что в "Согласии" ни кого не беспокоит имидж компании, а смысл заключается только в том чтобы заработать как можно больше денег!

Прошу принять меры в решении следующего вопроса. 6 февраля я оформляла полис в отделении компании "Согласие" (м. Южная). В следствии того, что сумму полиса я узнала только после его оплаты, я отказалась от него, написала соответствующее заявление (получила копию) по форме, продиктованной сотрудником Побережной И.С. Она обещала, что возврат средств в сумме 3616,21 будет произведен не позднее, чем через месяц, однако я трижды звонила в офис, и каждый раз сотрудник (честно) признавалась, что оформила очередной раз заявку на возврат денег неверно, поэтому я опять не могу получить свои деньги. Предлагаю провести обучение сотрудника с целью возврата денег в установленные законом сроки.

Мои друзья практически все страхуются в согласии, точнее страховались и я в том числе, но до случая. В ноябре 2014 года у меня была угнана машина митсубиси asx. У меня каско. И с ноября по сегодняшний день выплаты не наступили. В колл центре отвечают одно и тоже, ждем ответа бугалтЭрии, а сколько ждать они не знают, номер телефона или адрес, где я могу узнать точную информацию они не дают, отвечая, что их бугалтЭрия с физическими лицами не работает. 23 января 2015года в компанию было послано письмо-претензия, но результат нулевой. Сегодня 3 марта 15года выплат нет. Мне пришлось обратиться в суд. Люди, если уж застраховались в этой компании, и произошел страховой случай, по истечении срока выплат бегите в суд, по другому с этой компанией никак нельзя.

Если Вам отказали в страховой компании выплачивать страховое возмещение по ОСАГО или по КАСКО или выплатили меньше чем Вам необходимо на ремонт, мы поможем взыскать страховую выплату с страховой компании через суд (БЕСПЛАТНО). А также максимально увеличим размер страхового возмещения. +7(927)7650185

В ноябре 2014 года мной были получены два направления (№471470/14, 1225759/14) по договору добровольного страхования № 123000-100389639/13 на ремонт к официальному дилеру ООО "СБСВ-КЛЮЧАВТО МИЦУБИШИ". На сегодняшний день (13.02.15) ремонт не произведен по причине отсутствия оплаты по счетам от официального дилера в адрес СК "Согласие". В Краснодаре в отделе урегулирования убытков получен устный ответ на многочисленные вопросы: "Обращайтесь в суд, счета оплачиваться не будут". При неоднократных звонках на call-центр СК "Согласие" мной были услышаны очень разнообразные причины происходящего, составлено несколько заявок. Результативность данных звонков и заявок равна нулю. Самый частый ответ: "ожидание документов из краснодарского подразделения" или "идет дополнительное согласование". Господа, какие могут быть согласования при наличии у клиента на руках оригиналов направлений к официальному дилеру? Как я понимаю, изначально происходят все подачи документов, согласования, урегулирования и прочая бумажная работа и обмен этой макулатурой между сервисом, подразделением в Краснодаре, офисом СК "Согласие" в Москве и результатом всех этих действий является получение клиентом направлений на ремонт. То есть в данной ситуации при наличии на руках оригиналов направлений ссылки сотрудников СК "Согласие" на дополнительные согласования или нехватку документов считаю абсолютно неуместной. Буду подавать в суд на СК "Согласие" на основании неисполнения условий договора добровольного страхования. От официального дилера ООО "СБСВ-КЛЮЧАВТО МИТСУБИШИ" получен ответ на претензию по причине отказа в ремонте, в котором указано, что ремонт не производится по причине неоплаты счетов по данным направлениям. Ответ на претензию с оригиналами направлений будет приобщен к делу. Отношение сотрудников к клиентам компании в краснодарском подразделении очень негативное.

Ужасная компания по уровню сервиса и правил!!!
На момент покупки автомобиля у них было самое выгодное предложение,и я сделал ошибку...т.к.стаж вождения жены всего 2года,то у других ставки по КАСКО были заоблачными а тут было приемлемое предложение
(но как обычно оно бывает БЕСПЛАТНЫЙ СЫР ТОЛЬКО В МЫШЕЛОВКЕ!!!!).
Ночью на стоянке получил кирпич в лобовое стекло,в том числе было повреждено жабо(пластик между лобовым стеклом и капотом).
Сума ущерба составляет примерно 100-120т.р. т.к.лобовое стекло с обогревом,а жабо меняется в комплекте с форсунками стеклоочистителей.
Уже на уровне обращения в полицию мне посочувствовали и пожалели т.к. я застрахован в "Согласие" т.к. клиентам именно этой нужно собрать большее количество до-ков чем клиентам других компаний в аналогичных случаях.
В ходе общения с "вежливыми и культурными сотрудниками" столкнулся с наглостью и некомпетентностью
1) Никто из них не смог мне объяснить как для того чтобы получить справку о суме ущерба для полиции не нужно предоставлять автомобиль (как и что они тогда оценивают)???!!!Я уж не говорю о наглой и хамской форме общения их сотрудниц!!!
2)Как оказалось,после того как остался без автомобиля почти 2нед.так мне придется ждать еще 15раб.дней чтобы получить направление на ремонт и это уже после посещения оценщика и осмотра автомобиля!!!!(для рассмотрения дела.)!!!
Дайте мне направление а потом рассматривайте чего и сколько хотите!!!(что и происходит в нормальных комп.например "РЕССО" где я застрахован со своим вторым авто.
Повторюсь...но БЕСПЛАТНЫЙ СЫР ТОЛЬКО В МЫШЕЛОВКЕ и ХОРОШЕЕ ЗА ДЕШЕВО НЕ ПРОДАЮТ!!!
Если у вас есть возможность обходите их стороной.
№страх.полиса 0079220-200391554
№дела 4234115

Страховая не платит по ОСАГО. Заявление №1266848 от 01.12.2014. Не даёт никаких справок по телефону, затягивает время. В согласии лучше не страховаться.

Не хотят выплачивать несут охинею козлы проклятые!!!!!!
Чтоб вы там подохли все за свои обманы твари!!!!

Страховой случай от 02.11.14 сегодня 18.12.14 заявка 415421/14 денег нет (на звонки горячей линии сидят идиоты обещалкины по истечении 1 месяца уверяют что надо подождать ещё 10 рабочих дней и сгонять в свой банк (проверить не там ли застряли денежные средства), потом они якобы делают запрос в бухгалтерию это 3 дня, потом говорят что делают супер запрос и перезвонят в течении дня, на следующий день говорят что запрос есть но отложен на неопределённое время! Люди не тратьте время и нервы, идите сразу к юристам и пишите заявление в суд

Я пострадавшая сторона в мой припаркованный витц въехал нисан-кариб убытки на 62 тыс.Пакет документов собранный отправлено в Хабаровск,затем в Москву,не однократно звонила узнавала когда будут выплаты,ответы одинаковые у всех, сделаем заявку в бухгалтерию вам перезвонят,в общем уже идёт неустойка 5 дней.Просто я не понимаю если есть закон о выплатах,почему его нарушают?

Добрый день! 07 ноября я попала в ДТП не по моей вине, в справке от ГИБДД другой участник с виной согласился. Весь полный пакет документов по данному ДТП в Щелково я передала 11 ноября дело №1235134/14. 19 ноября как утверждали операторы, было создано платежное поручение №401975 СК "Согласие" должно мне было выплатить сумму ущерба до 11.12.14, но до сих пор денежные средства не поступили. Звонила раз 10,с 3 декабря отправили запрос в бухгалтерию (который должны были обработать в течении 4 дней как было сказано) ни денег , ни ответа на запрос. На все мои звонки операторы отвечают одной заученной фразой!
Получается, что документы в СК "Согласие" поступили 11 ноября, а выплат до сих пор нет. Насколько я знаю, если есть просрочка по выплате, то идут пенни...

Статьи 13. Страховая выплата.
2. Страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные правилами обязательного страхования приложенные к нему документы в течение 30 дней со дня их получения. В течение указанного срока страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или направить ему мотивированный отказ в такой выплате.

При неисполнении данной обязанности страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пени) в размере одной семьдесят пятой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день, когда страховщик должен был исполнить эту обязанность, от установленной статьей 7 настоящего Федерального закона страховой суммы по виду возмещения вреда каждому потерпевшему.

Сумма неустойки (пени), подлежащей выплате потерпевшему, не может превышать размер страховой суммы по виду возмещения вреда каждому потерпевшему, установленной статьей 7 настоящего Федерального закона.

Жду вашего ответа по данному делу , иначе я буду вынуждена обратиться в суд. Заранее спасибо.

В СК "Согласие" работа по ремонту авто налажена только с определенными сервисами, с которыми у начальника ОУУ Шевыриным и Директором Черновской есть"особые интересные" отношения.Никаких документов по ремонту ТС не показывают( не велено начальниками страховой компании), акт приема передачи не составляется.В заказ наряде ставят замену деталей, а на деле ремонтируют.Короче , эта "СЛАДКАЯ ПАРОЧКА" ворует как может. И все у них в Екатеринбурге получается.Приходишь на продление договора и узнаешь, что у тебя ни один страховой случай случился, а сразу три!и все в один день!молодцы,улучшают показатель по средней выплате!

июле 2014 попала в аварию, не хотят выплачивать , обратилась юристу , суд выиграла , а что творилась на суде юрист со стороны компании , одна ложь, мне было не приятна их поклеп и ложь в мою сторону . я якобы я не пред-ла, им осмотреть авто , ну просто жесть , как уж на сковородке вся искрутилась , ну не уж нет на них никаких средств посодействовать, наказывать кроме штрафов еще чем нибудь чтобы не тянули резину . куда еще пойти пожаловаться уже ровно 6 месяцев тянется резина

Дело 1219805/14-Пр. 29.10.2014 мной были поданы все необходимые документы в СК Согласие. В соответствии с Правилами ОСАГО, страховая компания должна была осуществить выплату до 01.12.2014. Каждый день звоню на горячую линию компании, и каждый раз слышу одно и то же: «Мы отправим запрос в бухгалтерию и перезвоним вам в течение трех дней». Запрос подают уже три раза-никто так и не перезвонил. Отправляла им претензию, которая также осталась без ответа. До сих пор выплата не была перечислена на мой счет по непонятной причине. На горячей линии отвечают, что было создано платежное поручение №401708 от 19 ноября. С этого момента прошел уже почти месяц, а денег так и нет.

Здравствуйте! Второй год являемся клиентами СК "Согласие". Первый раз оформлялись в Москве при покупке авто, второй раз продляли уже в своем городе Саранске. Но не без проблем, в филиале нашего города нам сразу заявили, что бланков нет и не будет, тут у нас некий сговор между СК, оформляют ОСАГО только в паре страховых и то нужно обязательно застраховать жизнь, тогда и получишь ОСАГО, соответственно стоимость полиса возрастала в разы. Но нас такой расклад не устраивал. И я позвонила в головной офис СК "Согласия", объяснила всю ситуацию плюс оставила жалобу через сайт. Вопрос решили буквально в течении двух дней. Нам позвонили с местного филиала и любезно пригласили прийти продлить автостраховку. Все обошлось малой кровью, в этом году опять та же ситуация! Страховка заканчивается 9 ноября 2014 г. Мы заранее на прошлой недели звонили в наш филиал, и получили ровно такой же ответ, как и в прошлом году, нет бланков, ждите два месяца, а может и больше. У нас, говорят, такие условия. Ну, хорошо, звоним опять по горячей линии в головной офис, там менеджер ответил нам, что такого быть не должно, нужно снова оставить жалобу. Ок, пишем жалобу №107844, даже написала парочку, для закрепления результата. Жду. Прошла неделя, ни ответа, ни привета. Снова звоню по горячей линии, мне отвечают ждите, в течении 30 дней Вам ответят. О_о У меня на пару минут была перезагрузка, я попросила перевести на начальника отдела, или дать его контакты, мне сказали мы не можем Вам дать контакты начальства, у нас нет такой функции, наше начальство на прямую не общается с клиентами. Вот те номер, белые люди, не могут снизойти до всякой черни, еще под ногами мешаться будут. Посмотрите, какая скрытность, прям агенты 007. Конечно, менеджеры не виноваты, они говорят, то, что написано на заготовке, повторяя одни и те же фразы, на любой вопрос. Очень жаль, что приходится снова столкнуться с "умением" наших давать услуги "все для клиента". На самом деле, это череда бесконечных, "ждите", "скоро", "может быть", приходится давать на лапу и искать "своих" людей в страховых, потому, что эт все равно дешевле, чем оформить ОСАГО и застраховать жизнь в одном флаконе. Я разочарована.

За год произошло 2 страховых случая по КАСКО. По обоим случаям – отказ. Иск в СУД был успешно выигран. Представитель компании выманил исполнительный лист якобы для оплаты долга, удерживает его, но не оплачивает долг. Первый ущерб случился 15 месяцев тому назад!
Призываю всех подумать прежде чем заключать с ними договор, а уже застрахованных – расторгать договоры.

Номер дела 345631
Полис № 100407370

В конце мая попал в ДТП, собрал документы, зарегистрировал обращение в «Согласие», поставил машину на стоянку ждать своей участи — направления на ремонт.

Жду почти три месяца!!! согласие не принимает решения. Отправляю с курьером жалобу, зарегистрированную, с уведомлением о доставке, их печатью — для суда собираю! После отправки жалобы на следующий день звонок!!!
Согласие признает машину которая находится на ходу — конструктивно погибшей (тотал), предлагает передать ее им, а мне выплатить страховое возмещение.

Передал машину страховой и опять жду!!! Тридцать рабочих дней говорят до выплаты!!!
По телефону, менеджеры — тупицы (все говорят разную информацию) ничего не знают, консультации сводятся к тому, что ждите, вам помогут, через 5 дней, 20 дней, 30 дней, а если не помогут, вы можете оставить заявку и с вами свяжутся: ))) в течении 3-х дней!!! и дальше тишина!!!

Короче — достали — не страхуйте у них машины! Свинское отношение за ваши же деньги.

Попал в ДТП,подал на возмещение по ОСАГО. Выплатили 60т. руб. вместо 120т. Бодался с ними сам 4 месяца, результат- одни отказы, в том числе и в суде.Обратился к ЮРИСТАМ. За месяц выиграли дело,получил исполнительный лист,подал заявление в банк(где открыт их расч. счет) через 3 дня получил деньги!
Причем вместо оставшихся 60 т.руб. ребята отсудили 130 тысяч(вместе с компенсациями затрат,штрафами и неустойками).
Цены за услуги копеечные (по Московским меркам).Я остался доволен!!! Кому необходима помощь пишите в личку. 5897392@mail.ru / letchik69@mail.ru Владимир.

создают офис за 240 км от города в деревне

Кидалы. Как и сам владелец Прохоров. Не покупайте у них никакие продукты. Сотрудники бывшие птушники и пастухи с совхозов.

В моем договоре КАСКО указано направление на СТОА по выбору страховщика. Я все конечно понимаю, что раз такая галочка в Договоре, то я не имею право выбирать другое СТОА, но установить оригинальную запчасть (стекло) на свой авто я имею полное право. У меня машине год, еще не сняли с гарантии ее, а ваша страховая направляет меня в сервис (AG-Эксперт) в котором устанавливают дубликаты выдавая их за оригиналы. Весь интернет говорит о том, что эта компания обманывает людей на слово (говорят что оригинальное стекло, а выходит дубликат). Я не хочу устанавливать стекло в подобной организации. Прошу пояснений по моим дальнейшим действиям, как добиться от вашей компании установки оригинальных запчастей???????? Неужели придется обращаться в суд??? Смею заметить что на сайте originalnoe-avtosteklo.ru имеется информация, что подобные дела в суде будут на стороне потребителя.

Столько денег платишь за страховку,а чтоб покрасить какие то царапины,гонишься за ними аж 3 месяца.
С момента подачи заявления прошла два месяца,в итоге после направления,еще через две недели позвонил представитель Ниссан и сказал,что у компании Согласие куча долгов перед ними,поэтому они не могут обслужить меня.Написала заявление,еще неделя прошла,пока молчат.В итоге через две недели истекает срок моего КАСКО страхования,видимо поэтому они и тянут.
Не компания,а шарашкина контора

Приехал продлять страховку. Месяц меня доставали по телефону. Проторчал полчаса внизу у охраны, ни одна дрянь не спустилась за мной. Звонил каждые 5 минут, слышал удивленный вопрос: "Как, неужели вас еще не пропустили?" В ответ на законные претензии слышу мерзкое хихиканье. Такого хамского отношения не встречал нигде.
Менеджер - Татьяна
Ее телефон: 84952041735

Сергей

8(985)766-59-33

В регионе проблемы с бланками ОСАГО (Архангельск), но при этом в других СК, даже самых небольших для бывших клиентов для продления ОСАГО бланки находятся, а в Согласии даже для клиентов нет бланков, никому не советую с ними связываться!

Попала в ДТП. Виновник был застрахован по ОСАГО в ООО Согласие. Сделала независимую экспертизу для предоставления док–тов в Согласие. Сдала все док–ты в Согласие. Номер дела:221860⁄14. За ущерб: разбиты задний фонарь, задний бампер, задняя крышка бампера, задняя крышка богажника, задняя панель кузова, задний гос.знак, правый задний подкрылок. Все подлежит замене, о чем независимая экспертиза написала в Согласие.
И ЗА ВСЁ это я получила ВОЗМЕЩЕНИЕ в сумме 3815р. !
Это полный беспридел.
И что теперь? дорога только в суд!
БЕГИТЕ из этой компании быстрыми шагами, если планируете застраховаться в ней. Если мы все не будем нести свои денежки в эту компанию, то она разорится. И на одну идиотскую компанию будет меньше.

В конце января попали в ДТП. Виновник застрахован в СК "Согласие". В офисе, находящемся по адресу: г. Волгоград пр. Ленина 59к, в отделе урегулирования убытков, нам отказали в приеме документов, отправили в свою страховую. Хотя на основании Правил ОСАГО мы имеем право обратиться и к ним. Отношение сотрудников хамское, начальник отдела - Руслан Альбертович - некомпетентный хамоватый человек. Самая позорная страховая! Отправили им документы по почте. И еще напишем жалобу в РСА

Выплачивают очень мало не возможно на эти деньги отремонтировать. Рассматривали очень долго 30 дней, по телефону разговаривать бестолку пока не приедеш в офис и ругаться не начнеш ни чего не делают. Не советую страховаться у них.

Я никогда не задумывался над тем, в какой компании оформить ОСАГО. Стаж большой, езжу аккуратно. Оформил в «Согласии». Страховой полис ССС 0663171829. Дочка не знала что я уже оформил и оформила в другой стразовой, где у неё большие скидки. Буквально через 4 дня прихожу в «Согласие» и прошу расторгнуть. И тут началось…. Документы приняли. Вот уже прошло почти 2,5 месяца, а ответа я так и не получил, хотя ещё не раз пытался дозвониться и даже подал ещё одно заявление от 20 декабря 2013 года входящий № 22527, также пытался получить ответ дважды по электронной почте, отправленные 14 ноября 2013 г. в 16.59 и 17 декабря 2013 г. в 12.04. Специалисты компании явно просто издевались, заставляя меня ждать ответа на звонки иногда более 25 минут и ничего конкретного сказать не могли, якобы что-то выясняя или отправляя к другим «спецам». Очень обидно, что я свои кровные не могу получить. Почитав отзывы, понял, лохотронщики. А если и выплачивают, то копейки, на которые хватит только на метро чтобы до них добраться.. Люди будьте бдительны!!!! Сначала читайте отзывы!!!
Хотя так поступают многие страховые. У меня сложилось впечатление, что честных людей просто не осталось. До чего дошли!!!! Обидно уже не за детей, а за внуков и правнуков, которым жить в этом бардаке. Готовлю документы в суд, хотя знаю, нервов потрачу уйму и деньги не отобью, но хочу справедливости!!! Надеюсь суды не так коррумпированы и законы на моей стороне. ДАЖЕ ВРАГАМ СКАЖУ – ОБХОДИТЕ ЭТУ КОМПАНИЮ ЗА ВЕРСТУ. Удачи всем! Главное здоровья!
С уважением Валерий Павлович. Москва

Никогда не связывайтесь с этой конторой! Ничего они вам не возместят нормально - это лохотрон. Просто заморят вас ожиданиями и прочей лабудой.
28.12.2013 в меня въехала девушка. Составили извещение ДТП. позвонил в её страховую (СК СОГЛАСИЕ), назначили дату и время осмотра по ОСАГО.Приехал, долго все оформляли, ждал в очереди, таскали туду-сюда. В итоге назначили перекраску бампера. Сказали ждать выплату. Через 22 дня мне пришло... 420рублей!!! Я просто в ахе) Это чистой воды издевательство! Лучше бы просто сказали, что ничего не дадут, я бы хоть время не тратил. НЕ СТРАХУЙТЕСЬ У НИХ!

Номер дела: №652294/13

Всем кто собирается застраховать автомобиль ВАЗ по каско в компании СОГЛАСИЕ в Москве или области. Застраховал вновь купленный автомобиль в компании Согласие. Через месяц произошло маленькое ДТП не по моей вине. Немного помяли крыло и поцарапали зеркало и бампер. Все оформил как полагается. Два для помучали требованием платежного поручения (каско в кредит), потом сами же сотрудники этой компании мне его прислали и я его им же отправил (абсурд, но такова реальность). Отправили меня на ремонт в сервис к официалам с которыми у них договор. ВНИМАНИЕ: договор у них только с одной и как оказалось очень плохой компанией АЛАН-АВТО!! После ремонта, выявились поломки которые были допущены в результате демонтажно-монтажных работ: сломали одно крепление колпака (купил новые за 500р), сломали одно крепление бокового поворотника (100р покупал новый), сломали гидрокорректор (1300р с заменой), крыло покрасили АБСОЛЮТНО не в цвет (как будто специально старались). На мои претензии отреагировали и предложили оставить машину у них. Разумеется я не стал этого делать, мне жалко новую машину отдавать в такие кривые руки. и живу я в области, поэтому на дорогу и уйдет как раз сумма ремонта. все дефекты выяснились постепенно: когда выехал из города понял, что фара светит вниз, на мойке вывалился поворотник, на трассе отлетел колпак, на работе заметили что крыло в другой цвет!

Полис серия 9221 №100004953/13-ТФ, дело №463596/13.
03 сентября 2013 года произошел страховой случай. Вина не моя, пьяный сосед у дома въехал в мою Volvo XC60 на высокой скорости. На место ДТП прибыл наряд ДПС, в установленном порядке все было оформлено, пройдено мед.освидетельствование.
В Мэйджоре (офиц.дилер) у меня был куплен пакет удаленного урегулирования со страховой, чьими услугами я и воспользовался. Оперативно на следующий день приехал аварком, сделал необходимые фотографии, оформили бумаги и к 20 сентября 2013 г. (с учетом справок из ГИБДД) все было передано в СК Согласие.
И тут началось…
1. Эвакуатор до дилера за свой счет, месяц ушел на выдачу направления на ремонт и согласование тотала (переписка между СТО и страховой), последний ответ страховой офиц. дилеру в районе 10 ноября, чтобы «запчасти не заказывали, рассматривают полную конструктивную гибель»;
2. После этого документы передали в отдел рассмотрения по угонам и полной гибели, где сказали ждать 20 рабочих дней (1 месяц), т.к. мое дело передано на независимую оценку их партнерам (типа признание тотала), ну подождал;
3. Дальше к 18 декабря документы были переданы в службу безопасности, которая уже месяц проводит очередные проверки, которые, как говорят в call-центре, нигде по времени не регламентированы…
4. Я позвонил 5 января 2014 года в СК Согласие, парень (Артем) из call-центра сообщил, что все ок, страховая ждет от меня решения, типа сдаю я годные остатки им или оставляю у себя. Приезжайте на Графский, подписывайте допник. При чем сказал, что 6 января офис тоже работает с 10 до 17. Приехав туда, девушка на ресепшн с отвлеченным видом, что-то жуя, сообщила, что сегодня работают только окна, где впервые подают заявления, остальные отделы не работают. В общем испортили мне выходной день, встал рано, поехал из области и безрезультатно. А девушка в одном из окон сказала, посмотрев в компьютере, что документы еще в службе безопасности и пока о подписании допников не может быть и речи! Кстати, по состоянию на сегодня дело все еще находится в СБ (на эту службу никто повлиять не может). Оставил жалобу (№06/14 от 06.01.2014г.) на Графском, но прошло уже 2 недели, а я так ответа и не получил, хотя обещали за данный период ответить.
5. Собственно все, ИТОГ общения с Согласием – никто ни за что не отвечает, сроки затягивают, придумывают вечные отговорки (сегодня говорят одно – завтра совершенно другое, у них даже правила страхования за пару часов меняются), совершенно не держат в курсе ситуации по делу, на жалобы не отвечают, сроки не соблюдают. Если у Вас есть совесть – разберитесь оперативно! У Вас полный бардак! В противном случае суд и жалоба в прокуратуру, я буду не первый!

Уже в 3 месяца не выплачивают возмещение по факту хищения.

Дело №628435/13.Выбито боковое стекло со стороны водителя,позвонив в СК Согласие,услышала от Струхановой Ксении
,что записать меня могут на 23.12.13,а до этого-ничем помочь не могут.Перезвонив позже,меня уже смогли записать на 16.12.13 Войцеховская Вера,но разговаривают с тобой,как буд-то делают одолжение.Хамы!!!

Я в шоке !!!!!!!!!!!
СК Согласие возместила мне замену и покраску левого крыла в сумме 1483 рубля 16 копеек!!!!!!!!!!!
Где они такие цены берут????????????

Здравствуйте, страхователи Согласие
Мы юридическое агентство Право. Некоторое время назад к нам обратились за помощью. У заказчика была проблема, суд вынес решение о возмещении ущерба, но в течение полугода страховая не хотела платить.
Мы проработали схему возврата денег. И успешно вернули клиенту большую сумму денег.
Предлагаем свою помощь по уже отработанной схеме. Результат гарантируем.
Вопросы на электронную почту insurance.pravo@yandex.ru

Мой автомобиль Audi A1 застрахован в страховой компании Согласие. В июне 2013 года я обратилась в страховую компанию для рассмотрения 2ух страховых случаев - передний и задний бампер (311783/13 и 311789/13). В июне (начале месяца) мною был подан весь пакет документов и произведен осмотр сотрудником компании. На осмотре эксперт заявил о необходимости замены обоих бамперов. Рассмотрение дела длится по сегодняшний день, специалисты постоянно говорят о сбоях, ошибках, пересчетах. Недавно был оценен размер выплаты по обоим делам - 15000 рублей. Вам не кажется это смешным???? Как можно заменить 2 бампера с покраской на Audi за 15 000 рублей??? Тем не менее даже этой суммы выплачено не было. На финальном этапе бухгалтерией компании была допущена ошибка в реквизитах, и теперь компания официально отказывается переводить средства по верным реквизитам. Ни один сотрудник не может нормально проконсультировать и ответить на вопросы.

Сначала решил писать одно, но прочитав отзывы решил написать немного другое .
Коротко предистория . Купил ОСАГО и КАСКО №100189107 в Согласии . Страховка недешевая , почти 100000 рублей(во время заплатил 50%, согласно договора) Сдавал задом на стройке, чуть помял бампер. Записали через 2 недели ,собрал все документы ,приехал 18.06 , достаточно быстро оформили присвоили номер дела 31915213 сказав , что скоро выдадут направление на СТО .
Я счастливый уехал в командировку. Но радовался , как ,стало потом известно я рано и зря .
Приехав из командировки , позвонил узнать , когда мне ехать на ремонт . В ответ меня огорошили вопросом ,а вы страховку показывали . Конечно показывал и квитанции тоже показывал , иначе , кто бы мне дал номер дела . И тут началось…!!!!111…
По приезду на Графский переулок , девушка поинтересовалась , целью моего визита и выдала мне номер С208 . А для таких « борцов за правое дело» существует другая очередь , которая движется совсем с иной скоростью, чем первый раз .
Я просидел 4 часа !!!!!!!! Если вы думаете , что за номером С 206 идет С 207 и С208 , то глубоко ошибаетесь .В «согласии» мир устроен по другому, на табло высвечивались С 209,С 210 , а потом опять С201 . Когда я ,переставший хоть что то понимать , стал требовать кого –нибудь из руководства , то был допущен к некому Виктору (Фатееву или Фалееву). Он меня выслушал , куда то сбегал и поведал « страшную военную тайну», оказывается страховые агенты не доносят деньги до СК, а если нет страхового случая , то деньги могут и вовсе не дойти со СK , а наиболее
« одаренные» даже сбегают деньгами от страховых полисов .И если я хочу ускорить ,процесс получения направления , то вот телефон , имя руководителя страхового агенства , звоните ему , пусть он быстрее несет в СК деньги .
ЭТО Я ДОЛЖЕН РАЗБИРАТЬСЯ С ВАШИМИ БРОКЕРОМИ , КОМУ ВЫ ДАЕТЕ ОФИЦИАЛЬНОЕ ПРАВО ТОРГОВАТЬ СВОИМИ СТРАХОВЫМИ ПОЛИСАМИ???? А вы чем тогда занимаетесь ,???сбором денег у наивных « буратин»? Все же я позвонил руководителю страхового агенства . Андрей(так его зовут) чистосердечно признался , что забыл донести мои деньги почти полтора месяца , после моей угрозы , что не получит следующие 50% , быстренько донес вверенную сумму. Дальше началась полная безнадега .!!!!
Я звонил раз 100 , мне говорят да есть КАСКО , он ждет подтверждения , полис как бы есть ,но по нему нельзя выписать направление . ЭТО КАК???ПОЧЕМУ?? ОБЪЯСНИТЕ .?НИКТО НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ.. Более того , звонишь в подразделение где оформлен полис ул. Валовского д.28 . там тебе говорят есть полис , звонишь получить направление , говорят полис ждет подтверждение. И Так до бесконечности .
Девушки из кол-центра и менеджеры толдонят как попугаи одно и тоже, набор пустых ничего не говорящих фраз как то: ваше дело рассматривается , присваивают очередной номер претензии , шлют запросы , потом шлют ускоренный запрос , и в конце опять спрашивают , а вы привозили полис в офис. ?
Песенка - мочало начинай сначала. Сплошная ложь , обман и издевательство над людьми. Обещают перезвонить , ни одного звонка не было , дают личные адреса, пишешь на них письма ,результат тот же ,никто твоим делом не занимается в принципе . Чувствуешь себя полным идиотом ,перед тобой это Стена , и её ничем и никак не пробить
ПОКУПАЯ СТРАХОВКУ , Я ДОЛЖЕН ОБЛЕГЧИТЬ СЕБЕ ЖИЗНЬ, НО БЛАГОДАРЯ СОГЛАСИЮ , Я ПРЕВРАЩАЮ ЕЁ В КОШМАР .
Я ЗАПЛАТИЛ ЗА КАСКО почти 100000 РУБЛЕЙ , ВСЕ ДОКУМЕНТЫ ПОДТВЕРЖДАЮЩИЕ СЕЙ ПЕЧАЛЬНЫЙ ФАКТ У МЕНЯ ЕСТЬ . ПОЯСНИТЕ, Я ВСЕГО ЛИШЬ НЕМНОГО ПОМЯЛ БАМПЕР, ЧТО НУЖНО СДЕЛАТЬ, ЧТО БЫ МНЕ ОТРЕМОНТИРОВАТЬ МАШИНУ .?????Захватить Согласие путем войковой операции??ВЫ ЧТО КИДАЛЬНАЯ КОНТОРА??? ТОГДА ПОВЕСТЕ ВЫВЕСКУ « СОГЛАСИЕ –БЕЗВЫПЛАТНАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ»
ПОКУПАЯ СТРАХОВОЙ ПОЛИС В СОГЛАСИИ ГОТОВЬТЕСЬ К ТОМУ ЧТО:
1.Ваши документы будут теряться , ваш полис , при отсутствии других способов , вас обмануть, просто не активируют и вы будете месяцами ждать подтверждения .
2. Все это время персонал будет над вами будут вежливо глумится , отделываясь общими фразам, бесконечно переключая вас от одного сотрудника к другому, обещая перезвонить, написать и т.д.. .Будьте готовы , многие часы своего драгоценного времени провести в очередях и на телефоне ,добиться чего то вразумительного невозможно , даже если вы будете ходить в СК как на работу
3.Сумма ущерба будет уменьшена эдак раз в 10 . Наверно сотрудники Согласия получают премии за обман клиентов и передовик у них тот , кто больше всего за отчетный период , облапошил таких доверчивых страхователей , как я.
4. Помните Согласие как страховая компания создана не для того, что бы помочь вам , а для того , что бы НЕ ЗАПЛАТИТЬ под любым предлогом ,а для этого у них как у шулера в рукаве припасены следующие приемы : , затягивание выплат или направления в СТО , требование огромного количества не относящихся к делу справок, трассологическая экспертиза ( это когда вам скажут , что по законам физики вы никак не могли двигаться таким образом) и т.д.
4.А лучше всего сразу ищите юриста , т.к. иначе чем через суд компенсации вы не получите
НАСКОЛЬКО Я ЗНАЮ ОСНОВНОЙ АКЦИОНЕР СОГЛАСИЯ – ПРОХОРОВ М.Д. Я ОБРАЩАЮСЬ К ВАМ МИХАИЛ ДМИТРИЕВИЧ
Вы все время куда то пытаетесь баллотироваться , защищать интересы , таких простых людей как мы .
1.Как можно вам верить , если вы владеете компанией , где жульничество , обман и издевательство над людьми ,которые вам поверили , возведены в норму ?Вы такими же методами собираетесь руководить страной , Москвой или чем ещё вы там ещё собираетесь поруководить .?
2.В своих выступлениях вы неоднократно говорили , что одно из главных бед России это коррупция и произвол чиновников и даже представитель вашей партии возглавил только что созданную должность омбудсмена по делам бизнеса .
А ведь это нам обманутым держателям полисов Согласия впору вводить должность по защите от Прохорова и им подобным .Худшей волокиты , безразличия и наплевательского отношения к людям я не встречал ни в одной государственной структуре.
Михаил Дмитриевич !!! Я отремонтирую машину за свой счет , даже не буду подавать в суд, помятый бампер этого не стоит . Я дождусь вашей встречи с электоратом ( мы ведь вам нужны , только как источник дохода и голосов на выборах) и торжественно ,перед журналистами вручу Вам мой полис КАСКО , компании Согласии , как выяснилось простой бумажки непригодной , даже для туалета . Пусть все видят , что скрывается за демагогией о «либеральных ценностях» «правах человека», « возрастание роли бизнеса» и т.д. , чтобы не дай Бог не получилось « СК Согласия» в масштабах страны.

Вместо примерно 20-25 тыс. руб. заплатили 4500!!!!!!!!!
Жулики и воры. Собираю доки для суда!

Попал в аварию (догнала меня одна мадам), в итоге, поцарапан бампер и щель между кузовом и бампером примерно пол сантиметра.
Обратился в свою страховую "согласие". Отдал документы, жду. Жду долго, никто не звонит (ну эт нормально, мне же надо, а не им). Звоню сам, рекомендуют найти некую Викторию. Стал искать, но Бен Ладана проще найти чем Викторию. Ладно, нашел все таки. Говорит, приезжайте в среду.
Приехал после обеда, в 3 часа, дело мое еще на рассмотрении, нужно подождать 10 минут. В итоге прождал почти час...
Ладно, всё бывает, понимаю, но Виктория вела себя так, будто я ей что-то должен. Все сотрудники очень улыбчивые, приветливые, опрятные, но не она. Почему руководство позволяет ей так выглядеть и вести себя так, непонятно.
Наконец она мне передала направление на ремонт, ни слова не сказав куда и в какие сроки обратиться. Но мой вопрос ответила: "Там все написано".
Теперь о самом страховом случае. Бампер на полировку и ни слова о щели.
Что имеем: Согласие, страховая компания которой наплевать на своих клиентов, раз они не могут в полной мере оценить ущерб автомобилю. Про сотрудников в виде Виктории я молчу. Следующий страховой полюс будет не у вас сделан. Спасибо Виктории за то что открыла мне глаза и показала уровень компании.
Спасибо за внимание.

Мой опыт сотрудничества с этой компанией крайне негативный. Год без ДТП и вроде как проблем и нет. Продлил полюс. Приехал мальчик и расписывал всё под хохлому. НО вот 25 мая 2013 произошло ДТП. Машину пригнал в сервис Авиньен 78км МКАД. Воспользовался услугой УДАЛЕННОГО УРИГУЛИРОВАНИЯ УЩЕРБА уб. 295371/13. 1 июня 2013г получил направление на ремонт. И тут начались проблемы. Мало того что сервис тупил в начале это еще что. Итог с 16 июня 2013 года по 26 июля 2013 сервис направил 1-дефиктовку и 4 -предварительных заказ нарядов. На все запросы был ответ «К ремонту не преступать запчасти не заказывать».
Авто сервис ставит всегда меня к копию!!! Требуйте это Ваше права!
Благодаря этому я смог дозвонится не до бестолковых девушек отвечающих на телефон, а до так называемых экспертов. !!! Кстати они все сидят в САМАРЕ!!!! если нужен адрес пишите -предоставлю.
Когда было еще 3-е согласование то Михаил. мне сказал что всё ок, и завтра будет направление на ремонт. НО на завтра был ответ НЕТ. Потом был Алексей который выносил решение по моему вопросу и О чудо тоже НЕТ.
По телефону было сказано, что решение не он принимает, а экспертная группа которая и решает о целесообразности ремонта. А вдруг у вас машина не подлежит восстановлению. Замечу, что у меня ФЛЮЕНС за 650тр ущерб зп+работа 206тр авария случилась на 30км в час. но прицепный крюк повредил радиаторы потому такая сумма. НО Разрушений более 70% не настало. НО мне продолжают говорить про целесообразность. И Всегда ответ нет.
А посему, теперь разговоры пишу на диктофон и выложу в интернет. Вдруг кому поможет. И еще постоянно чистят базу и не удивляйтесь если часть документов просто исчезнет и вместо 4 обращений будет одно.
Собеседников предупреждаю, что разговоры записываются - тогда разговаривают вежливее. Правда почти шепотом начинают говорить. Но это ерунда все равно все понятно и слышно.
И даже один раз перезвонила девушка Оксана и извинялась но после скандала.
Могу сказать сразу, что видимо без суда и жалоб никто ни чего там делать не будет. ПОЭТОМУ чем больше вы пишите и жалуетесь во все инстанции- тем больше будет толку.
Если вас игнорируют пишите, много много пишите: Общество по защите прав потребителей. В прокуратуру с просьбой провести расследование о возможном мошенничестве!!! В союз автострахователей России. В Федеральную службу по финансовым рынкам России – требуйте отзыва лицензии а чтоб было убедительнее о подкрепляйте подобными случаями. А так же жалобы в РСА, ФССН, и даже ФАС. И помните что вы вправе требовать не только возмещения убытка по страховке но и штраф и неустойку в соответствии с постановлением Пленума ВС РФ №17 от 28.06.2012. Что составляет приблизительно 50% от стоимости страховки. Если были доп расходы то и их тоже И учтите не будите писать тогда не нойте на сайте. !!!! Под лежачий камень –вода не течет.
Если кому то задерживают или бортуют, то я планирую подать жалобу везде где можно поэтому пишите nasakin1@list.ru

Непорядочная компания. Отказались по КАСКО менять лобовое стекло, которое лопнуло от вылетевшего камня. Зачем я тогда КАСКО оплачивала? Чтоб за свои деньги стекло менять?
Так мало того, что ни по телефону, ни по эл.почте никакие вопросы не решаются, так ещё и причин отказа никто не называет. По телефону мне сказали, что по всем вопросам и опротестованию решения надо обязательно ехать на Графский переулок (или как–то так). Ребята, АУ! Вы живёте в век информационных технологий! Почему я должна ехать из области чёрт знает куда с грудным ребёнком! Вы вобще слышали об интернете?
Полный идиотизм!
Думаю, что мы с вами встретимся в суде.
Номер дела 62852⁄13

РЕмонтируйте сами свои мащины и нервы будут в порядке. А эти все МММ, Согласие, русский дом Селенга и т.д. для лохов

Спасибо соцсетям!!!!! Думаю не сложно будет заявить о Вас!Люди! Кидают, обманывают, не выплачивают! ДИНАМЯТ!Булет СК сОгласие "хорошая реклама" вконтакте и одноклассниках!

ДИНАМО

ДИНАМО

Настоятельно рекомендую всем автолюбителям никогда не пользоваться услугами ООО "Страховая Компания "Согласие" (Уральский окружной филиал).
Ужасное качество обслуживания, директора никогда нет на месте, телефон отдела урегулирования убытков никогда не отвечает) уже 4 месяца не производится выплата страхового возмещения по КАСКО! После направления на деффектовку уже 2 месяца никаких движений со стороны страховой. Кроме секретаря, которая "не уполномочена" отвечать на вопросы офиса по адресу г. Екатеринбург, ул. Белинского,86 никто больше ничего ответить не может и бросают телефонную трубку, обещания со стороны данной компании перезвонить мне с результатами рассмотрения страхового случая так и заканчиваются пустыми обещаниями, на официальные письма в адрес директора Уральского филиала Черновской Л.В.. (которой за четыре месяца ни разу не оказалось на рабочем месте) не поступают ответы!!!
Вынудили обратиться в суд и средства массовой информации.

Застрахован в "Согласии" по КАСКО. Прошёл месяц после сдачи всех необходимых документов в "Согласие" по ДТП. Направление на ремонт до сих пор нет. Номер моего дела по КАСКО - 270741/13
Значит, будет суд.

На стоянке поцарапали машину. Написала заявление по "каско" в январе месяце. До сих пор ответа нет! Думаю в суд подавать.

Застраховала свой автомобиль по КАСКО в июне прошлого года,в марте 2013 года произошёл страховой случай не по моей вине!Я как положено в срок обратилась в СК со всеми документами и тут началось...Меня два месяца мурыжили с экспертизами,документами,которые якобы нужно предоставить!Вообщем в итоге только 5 апреля моё дело было отправлено на рассмотрение в Москву,т.к.признавалась тотальная гибель ТС!На данное время никаких ответов от СК,а о выплатах даже и речи нет!Написали с адвокатом претензию,будем подавать в суд!!!Никогда не страхуйте своё имущество в этой "конторке"!!Они только деньги брать могут не более того!!

В результате ДТП узнал поближе об этой компании. Виновник аварии застрахован в этой компании и мне как пострадавшей стороне должны выплатить некую сумму денег (какую они там сумму насчитали не сообщают в страховой компании и узнаю эту сумму когда деньги поступят на счет). В компании всяческими способами обещают что деньги будут вот вот будут, это повторяется уже 2 месяца и не знаю когда я увижу денег на ремонт автомобиля и увижу ли вообще...
Сначала в страховой компании обещают что должны подсчитать размер выплат, потом утвердить – целый месяц утверждали, теперь у них почти 2 недели подписывают платежное поручение. Интресно какая у них следующая будет отмазка чтобы потянуть еще время с выплатами. Обходите стороной эту контору.

В который раз приехал в страховую СОГЛАСИЕ!!!! На рецепшене отправили в 105 кабинет к Виктору. Попав к нему в кабинет он посмотрел мои документы они были в порядке!!!Он сделал запрос гражданке МАЛИНИНОЙ,которая в течении 4.5 часов так и не соизволила посмотреть моё дело!!!! Пробыв там почти шесть часов я уехал домой ждать результатов!!!! В июле БУДЕТ ГОД как они не могут выплатить мне деньги

ШАРАЖКИНА КОНТОРА!!!!!! СКОЛЬКО ПОТРАЧЕНО СИЛ И СРЕДСТВ И ЕЩЁ БУДЕТ ПОТРАЧЕНО!!!!!!! УЖАС!!!!!НАДОЕЛО СПОКОЙСТВИЕ СТРАХУЙТЕ!!!ХОТИТЕ ПОИМЕТЬ С НИХ ДЕНЕГ, ТОЛЬКО В СУДЕ!!!!!!

ШАРАЖКИНА КОНТОРА!!!!!! СКОЛЬКО ПОТРАЧЕНО СИЛ И СРЕДСТВ И ЕЩЁ БУДЕТ ПОТРАЧЕНО!!!!!!! УЖАС!!!!!НАДОЕЛО СПОКОЙСТВИЕ СТРАХУЙТЕ!!!ХОТИТЕ ПОИМЕТЬ С НИХ ДЕНЕГ, ТОЛЬКО В СУДЕ!!!!!!

В кал центре постоянно путаются!!!! То не хватает одного то другого!!! Пудрят людям мозги!!!! ТОЛЬКО СУД решит ваши вопросы!!!! ОТ НИХ НИКАКОГО ТОЛКУ НЕ БУДЕТ!!!!8 МЕСЯЦЕВ ПУДРЯТ МОЗГИ и по телефону и на ГРАФСКОМ ПЕРЕУЛКЕ!!!!НАДОЕЛО В СУД!!!!!

В который раз приехал в страховую СОГЛАСИЕ!!!! На рецепшене отправили в 105 кабинет к Виктору. Попав к нему в кабинет он посмотрел мои документы они были в порядке!!!Он сделал запрос гражданке МАЛИНИНОЙ,которая в течении 4.5 часов так и не соизволила посмотреть моё дело!!!! Пробыв там почти шесть часов я уехал домой ждать результатов!!!! В июле БУДЕТ ГОД как они не могут выплатить мне деньги!!!!!

БЕГИТЕ прочь от СК Согласие! Гадюшник!Сборище мошенников и воров! ОЧЕНЬ ХОЧЕТСЯ, ЧТОБЫ ЭТУ КОМПАНИЮ ПРОВЕРИЛИ КОМПЕТЕНТНЫЕ ОРГАНЫ НА ПРЕДМЕТ МОШЕННИЧЕСТВА И ВОРОВСТВА! ВОТ ТАКИЕ КОМПАНИИ НУЖНО ТЩАТЕЛЬНО ПРОВЕРЯТЬ!!!

Приобрела хваленый Е-полис, дтп было неделю назад, но я только добилась, чтобы занесли мои данные в базу, теперь еще сказали ждать направления на ремонт 15 рабочих дней, машина не на ходу. Слошная нервотрепка, общаются как будто я им денег должна и врут на каждом шагу. Не верьте рекламе с места дтп сразу в сервис- это полный бред, боюсь, что и через 2 месяца машина будет так и стоять, брошенная на дороге.

Тянут время, обращаются как с быдлом. Это просто ужас! Категорически не рекомендую связываться!

Было два убытка. 15.03.13. и 31.03.13. по последнему дали направление в сервис(ремонт), по первому навязывают выплату= 10.260р.(за три детали).Хотя оба заявления отмечены с направлением на ремонт.Спорить и выяснять безполезно. Обьяснили, что это право "компании",

Прошло 2 месяца с момента страхового случая, результат 0 ни калькуляции не направления

ДТП произошло 19.12.12 сейчас 04.04.13. Последние 2 месяца регулярно (раз в неделю) справляюсь о состоянии дела № 46775/13; мне поочерёдно отвечают, что дело находится у экспертов на калькуляции или в отделе согласования выплат; каждый раз составляем номерные заявку или эл. запрос, но толку – пока «0». Кстати, если номера этим заявкам-запросам присваиваются по порядку, то получается, что за неделю через СК их проходит порядка 100 000 штук (2831815 – через неделю 2931898) – хороший показатель недовольных клиентов… Ё – не моё

это просто какой то ужас, невозможно получть направление уже 6 мес, при том что сами потеряли какие то документы, переключают друг на друга, ответственных нет, разговаривают нагло и вальяжно, отвратительная компания согласие

Подробно - ужасная компания 3 мес не можем дождаться выплаты + сумма занижена в 3 раза. Я так понимаю, законы по ск на эту компанию не распостраняются.

«Уважаемые» руководители фирмы Согласие,26.12.2012 г. в результате ДТП на моем а/м поврежден задний бампер и заднее правое крыло, виновник полностью признал свою вину, справка о ДТП и Постановление из ГАИ полностью это подтверждают (дело 22618/13). За страховой выплатой я обратился в свою страховую компанию "Согласие" по прямому урегулированию (теперь понимаю, что совершил огромную ошибку!!!). Документы принять и произвести осмотр т/с назначили ТОЛЬКО!!! на 17 января 2013 г., НО!!! у них видите ли заболел осмотрщик, поэтому перенесли аж на 4 февраля!!! 04.02.2013 г. приняли документы и произвели осмотр, на котором уверили, что: бампер - под замену, крыло - ремонт, + покраска (краска - перламутр)... Выплата осуществлена только! 11.03.2013 г. (платежка 46097), что уже с нарушением законодательства..., и всё бы ничего, НО!!!!!!!!!! - выплачено 2100 рублей (да, Вы не ослышались - две тысячи!!!), у меня бампер на детский электромобиль сына дороже стоит!!! считаю данные действия со стороны страховой оскорбительными, провожу независимую экспертизу и подаю жалобы в РСА, ФССН, ФАС, претензию в СК "Согласие" - чистая формальность..., и ЗАЯВЛЕНИЕ в суд с учетом морального вреда.

Был печальнейший опыт с ремонтом машины по полису КАСКО. Авария произошла в первых числах октября 2012г., виновником ДТП был признан второй водитель, все справки из ГАИ были отданы вместе с заявлением в Согласие на след. день. С ужасным сервисом столкнулась еще на стадии подачи документов - огромные очереди людей, два специалиста, у которых обед длится по полтора часа не смотря ни на что. Два месяца компании потребовалось чтобы отправить мои документы в Москву, главный офис, т.к. сумма ремонта превысила 125тыс. Еще два с половиной мес. чтобы ответить в Екатеринбург, и то , ответ был получен только после того, как в офис Екатеринбурга я принесла копию заявления в прокуратуру! После положительного ответа на ремонт машины, начались нескончаемые пререкания с салоном (машина новая, ауди, поэтому и ремонт должен был производить официальный диллер). По непонятным мне и сотрудникам салона причинам, сотрудники согласия требовали от них разного рода гарантийные письма и скидки, которые не предусмотрены договором между ними. Полис КАСКО стоил 85 000р., в итоге: сегодня 19.03.2013г, а к ремонту моей машины так никто и не приступил, а пункт договора о предоставлении мне автомобиля на срок превышения по вине компании временных рамок, все благополучно игнорируют. Машина не на ходу, т.к. основной удар пришелся в правое переднее колесо и требуется сложный ремонт чтобы вернуть его на место. К слову, я на 7м мес. беременности, и, вместо того чтобы наслаждаться столь радостным событием, обрываю телефоны и в Москве и в Екатеринбурге, стою нескончаемые очереди чтобы прорваться к начальству компании, ушло уже уйма денег на адвокатов, да и вообще потрачено огромное количество нервов. Никому не посоветую эту страховую!!!!

Ужасная компания! После ДТП зарегистрировали с 3 (!!!!!!!!!!) раза в течении 1,5 часов!!!!!!!Комиссар на ДТП так и не приехал!!!!!!Документы оформляли больше месяца!!!!!!!!!

дело №157059/12 полис №20064348 26.11.2012 у меня произошел страховой случай (падение камней с грузовой машины на мою), вследствие чего появились сколы на капоте, фаре и пер.бампере. 1)Вызвал ДПС, все оформили. 2)Позвонил в Согласие, сообщил о ДТП. 3)Приехал парень на ржавой девятке с 31регионом (аварийный комиссар), все сфоткал и сказал, что мне нужно позвонить дней через 10, узнать, когда переведут деньги на ремонт. Звонил раз 10. Ждал по 10 мин пока оператор выяснит что там с моим делом. По телефону девушка сказала, что мне выслали 17 декабря 2012г. отказ. Якобы, что сколы появились в разное время, и я пытаюсь обмануть страховую компанию... Данное убеждение должно быть подтверждено соответствующей экспертизой, которую я собираюсь сделать самостоятельно за свой счет, а также сделать независимую экспертизу расчета суммы для восстановления авто и с данными документами обратиться с иском в суд. Выше, отзыв оставленный 04.02.2013. На данный момент дело приняло иной поворот. Мне позвонили с СК Согласие (на следующий день после написания жалобы в СК Согласие), сказали что дело пересматривают "№157059/12/1"! Звонил 5 минут назад, сказали ждите (наверное еще 4 месяца). Якобы дело находится в бухгалтерии на подписи...

Дело №18069/13
23.01.13г. у меня сгорел автомобиль, все документы по причине Российского бюрократизма удалось в полном объеме предоставить 06.02.13г., но до сих пор компания ни чего конкретного не говорит, за исключением того что мое дело до сих пор находится на рассмотрении, хотя прошло более 20 рабочих дней, как положено по закону!!! Ежедневные звонки, жалобы и заявки на то что бы мое дело взяли под контроль и перезвонили - до сих пор остаются каким то чудесным образом без внимания! Хуже компании я еще не встречала!!! Всем говорю и буду размещать информацию на всех возможных сайтах об этой ужасной компании!!!

Отвратительная компания:
1) почему то когда надо было вписать в полис человека с таким же стажем и возрастом - оказалось правила изменились и за 2 человека надо доплатить 8 тысяч. хотя при заключение договора, сказали проблем не будет.
2) когда вписывал в полис - в офисах во всех не работала система и 3-4 дня никто ничего не мог сказать и посчитать, хотя по телефону говорили "подъезжайте"
3) когда случился страховой случай 27 дней говорили что им документы не переданы из отдела прямого урегулирования. пока не были подключены нужные люди и не разосланы жалобы всему начальству. все решилось в 1 день.

Дело 25036/12
Отвратительная компания!!!

Правда, полис КАСКО привезли чуть ли не на дом.
В Феврале 2012 года я подала комплект документов в эту компанию.
Второй год, при наличии всех документов, не могут выплатить возмещение.
Убрали из калькуляции несколько пунктов, сославшись на то, что повреждения могли быть причинены в разное время.(По инициативе компании была сделана трасология, результаты которой мне предъявили только через 3 месяца.)
Звоню им 2-3 раза в неделю.
Отговорки любые:
От утери части документов (слава Богу, все копии на руках), до полугодовой проверки л/счета.
Чем только не аргументировали...
Проведением повторной калькуляции, задержкой бухгалтерии, и т.д.
На сотрудников, ведущих дело, выйти невозможно, на звонки отвечает COOL-центр, обещают перезвонить, но, конечно, никто никогда не перезванивает.
Оставляю заявки, которым COOL-центр присваивает номера. Их у меня уже штук 20, если не больше.
Толку- никакого.
Если Вам дорого время и здоровье - ОБХОДИТЕ "согласие" стороной, чем дальше - тем лучше.

18.01.13 г. (я стояла на перекрестке) в мою машину въехал автобус МАЗ-103476. 24.01. я обратилась в СК «Согласие» (виновник там застрахован), страховое дело 24016/13. начала узнавать когда будет выплата, т.к. 01.03. у меня заканчивается страховка и тех. осмотр я не могу пройти. Сказала — полис виновника московский, проверяет и выплачивает Москва. Мне вообще все равно — московский полис или красноярский… ни на один вопрос не получала внятного ответа. Пока сама не позвонила на горячую линию — там хоть что-то внятное смогли произнести -«поставили на очередь на выплату».
Безобразно! — одна дама из отдела выплат спросила — почему я вообще обратилась в компанию виновника?, а не в свою. Но меня такого права никто не лишал…
Непрофессионально! — «мы ничего не знаем, считает, проверяет Москва». А вы узнайте, найдите время, звоните как я на горячую линию и слушайте там музыку по 5 мин, потом сами перезванивайте клиенту… Вникните в дело. Сотрудник Виктория из отдела выплат заявила «женщина, вы хотите со мной поспорить ?». отвечаю и повторяю «нет, просто хочу узнать из чего сложилась сумма 7698руб». простой вопрос! Может необходимо проводить с сотрудниками компании какие-то тренинги, семинары… так много разных методик сейчас…
Странно! — повреждения авто — задний бампер, задняя панель, задние фонари, крышка багажника, подфарные накладки задних фонарей. Это без скрытых дефектов! сумма к выплате — 7698 руб.! это к какой детали относится ??????? удар был такой силы, что я 10 дней была на больничном! можно представить повреждения машины!!!!??? багажник не закрывается, в сервисе привязали веревочку, при движении все скипит… Мне какую деталь отремонтировать за 7698 руб? подскажите. буду очень признательна ))

Номер дела: 268/13ОГО от 24.01.2013
№ полиса: ВВВ 0618454754
Хочется оставить и свой отрицательный отзыв о работе компании.
Попал в ДТП, виновник - клиент СК "Согласие". У меня автомобиль Шкода Октавия 1999 г.в. Повреждена задняя дверь.
Приехал на оценку в компанию в г.Саратов.
Заключение эксперта - ремонт и окраска двери. Сказал, что должны выплатить по меньшей мере тысяч 6. Дней через двадцать проверил поступления, от страховой пришло 1300 рублей!!!! Это за ремонт и окраску двери. Понятно, что амортизация и износ, но где можно за такие деньги хотя бы отрихтовать дверь??? Кто занимается этими расчетами и откуда берет цены?? Среднестатистическая цена покраски в "гараже" составляет 5 т.р. за элемент. Это только покраска! Зачем людям тратить свое время, нервы и деньги, приезжая на оценку, осмотр, подачу документов и т.д. в страховую, если заведомо это обман и фикция. Чтобы отремонтировать более менее нормально автомобиль, нужно забирать деньги только через суд. В офисах компании все говорят - мы ни причем, считает Москва...подавайте в суд. Неужели только так решаются такие вопросы? Огромный минус. Буду подавать в суд.

Номера дел 114588/12 и 124199/12 от 19 сентября 2012 года!
Направление на ремонт я получила только в декабре месяце, спустя 3 месяца после подачи заявления и это с каско и обещанных по договору сроках рассмотрения в 15 дней. Если бы не поставила всех на уши, уверена что никакого направления и не получила бы без суда!
Меня мурыжили 3 месяца, то советывали приехать на графский переулок, то говорили решать с удаленной точкой на волгоградском проспекте , куда я подавала документы. Я начала пытаться узнать что с моим делом через начальников тк по телефону мне говорили только -ждите, при обращении на графский кормили завтраками, но завтра так и не наступало. Нашла телефон начальника управления урегулирвоания убытков - Мардовина Алексея Олеговича , сообщила о ситуации на что он в грубой форме овтетил что сегодня же вышлет мне направление на ремонт на станцию в жулебино. Такое ощущение как будто я за 50 000 потраченных на полис обязана звонит и выпрашивать направление на ремонт. Естественно в этот день и на следущий и даже через неделю никакого направление мне не пришло :) Когда мне наконец то позвонили и сказали выбрать станцию то в жулебино я выбрать оказывается не могла и ближайший диллер киа от меня оказалася в 50 км!
Но на этом еще нет все,когда я обратилась в выбранный сервис оказалось что диск заявленый в страховом случае никто мне менять и ремонтировать не будет . Тк страховая компания относит это к другому случаю , хотя их оценщиком он вписан в дело и об отказе в ремонте диска я узнаю только из сервиса , а никак не от сотрудников СК Согласие.
В Декабре месяце я пишу заявление о грубом нарушении сроков , сейчас 22 февраля и ответа до сих пор нет!
Ск согласие испортилось , у мужа было ДТП в октябре у машины поврежден бампер, круло и диск машина Infinity Fx45 , ск согласие выплатили 3000р.
Я лично больше никогда не выбиру эту страховую, начальники хамло и было, никто ни за что не отвечает.
Мною подано заявление в суд, только так возможно решить вопросы с данной СК.
СК «Согласие» были грубо нарушены пункты договора:
9.4.2 «В случае признания наступившего события страховым случаем произвести выплату страхового возмещения в установленный настоящими Правилами или Договором страхования срок »
10.1.6.2. «Уведомить страхователя об увеличении срока рассмотрения представленных им документов в случае наличия для этого обоснованных обстоятельств.»
11.2 Сроки выплаты страхового возмещения, а именно 11.2.2.2 «При наступлении страхового случая по риску «Ущерб», за исключением конструктивной гибели ,- в течении 15 рабочих дней со дня предоставления Страховщиком Страховщику всех необходимых документов…»

Страхую в Согласии свой авто уже третий год. Ещё в прошлом году не хотел продлевать договор(негативный опыт проволочек и отказов уже был)жена уговорила. Теперь жалею что не перешел в другую СК.Уже больше месяца не согласовывают ремонт в сервисе.Лишь спустя 2 недели после предоставления полного пакета документов направление всё же дали. Приехал в сервис, там обнаружили скрытые дефекты. Отправили повторно, опять жду 2 недели и ни слуху ни духу. А мне без машины невозможно. Оценка, не просто плохо- отвратительно. И мастер приёмщик в сервисе сказал что у них до сих пор весит более 80 писем по согласованию ремонта без ответа.Видимо долго я ещё не смогу отремонтировать свое авто. Согласие -больше никогда. Лучше заплачу дороже, чем такое отношение.

Полный хаос, а не компания. Сотрудники (так называемые "специалисты")ни один не может ответить на поставленный вопрос, переключают друг на друга, а по единому номеру вообще после ожидания ответа минут так 15, бросают трубку. Задержка выплат по страховому случаю, и никто ничего не знает и никто ничего не ведает, когда выплатят, а уж сколько - это тайна покрытая мраком. Про то как насчитали сумму ущерба, лучше вообще не говорить, 1/3 из того что потрачено! При этом я даже детали на ремонт не смог купить на эти деньги, по их мнению они стоят как на детскую машину и то даже на детскую дороже! Тем кто столкнется с этой компанией, делайте параллельно независимую экспертизу и после выплат, претензию и сразу в суд, с ними только так!

Одни негативные эмоции. Перед Новым Годом не повезло мне попасть в ДТП. Прямо средь бела дня впечатался в мою машину пассажирский междугородний автобус. Сразу особо не расстроился, ибо до этого не попадал в подобные ситуации. Сразу же записался на оценку в Согласие (компания виновника). Съездил на оценку: задний бампер покраска, левое заднее крыло покраска, молдинг заднего бампера замена, нижняя губа заднего бампера замена. Машина Volkswagen Passat 2009 года (b6).
Прошел месяц, и компания выплатила аж целых 1590,00 руб. Да, да, да, полторы тысячи за раскромсаный после столкновения с автобусом зад Passat'a 2009 года.
Для сравнения, столько денег потратил лишь на мойку и на топливо, чтобы добраться в офис этой компании. Для себя сделал вывод, в компанию больше ни ногой, никому не рекомендую обращаться за выплатой в СК Согласие, там одни крохоборы и мошенники. Безбожно занижают сумму к выплате.
В настоящий момент готовлю досудебное, параллельно собираю бумаги для суда.
Дело 2027/13 от 10/01/2013.

6 сентября папал в дтп до сих пор не чего ни машины сделаной не денег нарот не связывайтесь с этой страхавой компанией

Вынуждена обратиться. Произошло ДТП 14.01.2013 г. Я в ДТП не виновата. Заказ-наряд поступил в страховую повторно 21.01.2013 г. До сих пор решения по страховому случаю нет и ничего не согласовано. Сегодня, 08.02.2013 г., позвонила, ответили, звоните на следующей неделе, будем рассматривать. Т.е только через месяц начнут рассматривать? И результат неизвестен. Было бы хорошо, если бы на это кто-нибудь обратил внимание. Почему я должна ездить на разбитой машине, если в аварии не виновата. Для чего существует КАСКО? Существуют же реальные сроки урегулирования убытков. Было бы хорошо, если бы на это кто-нибудь обратил внимание и оценил работу ваших экспертов. Прошу разобраться в ситуации и сообщить мне в установленные законодательством сроки. 08.02.2013 г.

23.10.12 въехали моей "ласточке" в зад, как говорится.( отсутствует крышка багажника, бампер, парктроники, фары и со всеми вытекающими дырка в кузове)
29.10.12 подала все документы по полюсу КАСКО в котором написано, что авто при страховании без повреждений.
А дальше чудеса на виражах!
По прошествии обещанных 10 дней начала звонить в страховую: а там никто ничего про мое дело не знает. Звонила чуть ли не каждый день, и в десятых числах декабря таки мне выдали направление на СТОА, но не тут то было! Заменить задний бампер мне отказали, по причине обнаружения на пред страховой фототаблице скола на злополучном заднем бампере! Он и вправду там был, но почему-то увидели его не в июне на момент страхования авто, а в октябре/ ноябре/ декабре( уж не знаю, что будет правильным). В общем теперь СК Согласие приносит мне все коллективом извинения за косяк( который они признали), а мне придется оплачивать бампер, на свое, кстати, все еще не отремонтированное авто. А могла бы, буть я осведомлена, воспользоваться полюсом ОСАГО того "прекрасного" человека, что изуродовал мою ласточку) Итог: 1)там работают люди, которые не знаю своей работы. 2) Ни разу не уложились в обещанные сроки 3) На гневные письма отвечают только под страхом "смерти" ( т.е общества о защите прав потребителя) Вывод: хочешь потратить время и деньги на ветер, свяжись с СК Согласие!

26.11.2012 у меня произошел страховой случай (падение камней с грузовой машины на мою), вследствие чего появились сколы на капоте, фаре и пер.бампере.
1)Вызвал ДПС, все оформили.
2)Позвонил в Согласие, сообщил о ДТП.
3)Приехал парень на ржавой девятке с 31регионом (аварийный комиссар), все сфоткал и сказал, что мне нужно позвонить дней через 10, узнать, когда переведут деньги на ремонт.
Звонил раз 10. Ждал по 10 мин пока оператор
выяснит что там с моим делом. По телефону девушка сказала, что мне выслали 17 декабря 2012г. отказ. Якобы, что сколы появились в разное время, и я пытаюсь обмануть страховую компанию... Данное убеждение должно быть подтверждено соответствующей экспертизой, которую я собираюсь сделать самостоятельно за свой счет, а также сделать независимую экспертизу расчета суммы для восстановления авто и с данными документами обратиться с иском в суд.
СОВЕТУЮ НЕ СТРАХОВАТЬ СВОЙ АВТО В СК СОГЛАСИЕ, придется в итоге идти в суд!!!

Повреждение зеркала и лобового стеклаю Сначала давали 13000. Потом,через 5 месяцев ожиданий пришел отказ в выплате. Аффигеть!!! Такого "ВНИМАНИЯ" с их стороны я не жоидал... Чтоб им пусто было во всём.

23 сентября 2012 года я попал в ДТП, в котором был признан потерпевшим. Номер дела в Согласии - 12075712. Согласие постоянно затягивает сроки рассмотрения обращений! Эвакуатор оплатили с задержкой и то только после многочисленных звонков. С обращением о пересмотре суммы возмещения - та же история.
В качестве независимой экспертизы Согласие привлекло некую ООО "Техассистанс". Мало того, что после осмотра "эксперты" этой компании не оставляют на руках никаких документов. Так еще и жульничают - есть фото акта со 2 осмотра. В акте указано - стапельные работы, которых в окончательной калькуляции нет вообще! Про смешную оценку норма часа я вообще не говорю. Дальше больше - Техассистанс у себя на сайте утверждает: "Наши эксперты имеют аккредитацию в крупнейших страховых компаниях, а так же в Российском Союзе Автостраховщиков (РСА)." Однако, на сайте РСА нет ни компании "Техассистанс", ни непосредственно Протасова Максима Александровича (подписывавшего экспертное заключение) в списке аккредитованных РСА специалистов - можете убедиться сами - все ссылки легко добываются с помощью любого поисковика.

Мы четыре года подряд страховали свои машины (5 шт.) в СК "Согласие", и они это знают. Три раза обращались и только за ремонтом, а не за выплатой(никто не пытался с них "поиметь" и копейки), и это они тоже знают. Причем, виновником ДТП были посторонние водители. Еще один раз я забрал заявление, так-как вмятина на крыле моего автомобиля была несущественной для меня и менять крыло, как было указано в направлении, из-за этого не хотелось, а главное, НЕ ХОТЕЛ НАПРЯГАТЬ страховую (глупец)! Это им тоже известно.
Теперь, когда в меня въехал грузовик, я обратился снова в "Согласие". Что же вы думаете? Мне составили акт оценки (или как он там зовется) с пометкой "без подбора колера". Объяснили это так:"Вы, молодой человек, уже к нам обращались 1 раз с этим автомобилем, и не важно, что до автосервиса и подбора краски дело не дошло, что нам прекрасно известно,- это ВАШИ проблемы". Иными словами, за то что я относился к ним по-человечески, не обращаясь за каждой царапиной и сколом (а я видел такие случаи у них в офисе, и теперь понимаю почему те люди себя так вели), меня достаточно беспринципно послали куда по-дальше и кинули на 2000р.
И дело тут не в цене подбора колера. "Деньги - дерьмо! Главное - порядок и уважение!" - говорилось в одном фильме. В СК "Согласие" нет ни порядка, ни уважения к клиентам.
Досадно...

30 ноября 2012 года по вине клиента СК "Согласие" произошло ДТП. В результате аварии моя Хонда Цивик получила следующие повреждения: вмятины и царапины с повреждением ЛКП заднего левого крыла, задней левой двери, водительской двери, переднего левого крыла, переднего бампера, левой фары, также разбито левое зеркало заднего вида. 21 декабря мной в Графском переулке было написано заявление, по которому был присвоен номер 169077⁄12.
Независимая экспертиза насчитала ущерб на 126 тысяч рублей.
От СК "Согласие" 21 января 2013 года пришел перевод на сумму 29184 рубля. Это не выплата, это плевок, за который эта долбанная компания ответит теперь в суде. Я не стану подавать никакие заявления на пересчет выплаты – это только затягивает время. Сегодня же я свяжусь с юристами и стану собирать документы для суда.
Долбанное "Согласие", до встречи в суде!
Всем советую не писать заявления на пересчет выплаты, не унижаться перед этой свинской конторой, а сразу идти в суд.

Буду краток: надлежащим образом оформил документы по наступившему страховому случаю по КАСКО,так мало того, что на дефектовку и ремонт послали в фирму, которая Фордами (у меня Форд)вообще не занимается !(а при заключении полиса обещали к дилеру !!!), так ТЕПЕРЬ согласования простого долбаного ремонта жду уже ДВА МЕСЯЦА !!!!! Значит, деньги мои с января по ноябрь "крутить" их очень устраивало, а как страховой случай наступил - так сразу в кусты ! Отвратительное отношение к клиентам, а ведь именно мы их кормим............

фирма отстой. Произошел страховой случай, разбил передний бампер, после осмотра сказали что снятие и покраска,(хотя необходима замена), за мой счет, так как были потертости на бампере. ОК забил. Проходит 10 дней въезжают в зад, я опять к ним, а не по ОСАГО. Они осмотрели и опять сказали, что снятие установка и покраска за мой счет. Я не согласен, написал заявление жду результатов, кто знает напишите сроки рассмотрения заявления.Короче контора..... ems174@mail.ru

Настолько все отвратительно, тянут время, занижают страховые выплаты. Телефонные звонки ...... кормят завтраками...уроды, кстати и работают там ХАМКИ и ШАВКИ натуральные. И как быстро они расплодились в этих вшивых городках, думаю они работают сами на себя, как ИП под видом территориального агенства в г. Электросталь- Ногинск....... Еще они клиентов заманивали под предлогом СК МАКС.
Обходите стороной!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

авария 24,10,12. оценили ущерб в 25тыс., независимая насчитала 72тыс. 11,12,12подала заявление на пересмотр страх.выплаты. только вчера получила отказ. "Проверка предоставленного Вами отчета №........ показала, что оснований для пересмотра ранее принятого решения нет." Где обоснование отказа??? причем в экспертом заключении СК Согласие нет даже покраски деталей кузова, которые под замену идут.на вопрос почему бампер под замену красить не надо ответ-обращайтесь в суд. и иномарка с пробегом в 100 тыс. у них идет с износом почти в 70%. вот и задумайтесь стоит ли обращаться туда. знаю точно, что все кто мне знаком, не будут там страховаться точно! за все это время написано несколько жалоб, которые приняты в офисе с печатями, но в ответ тишина. теперь в суд!

Номер убытка №91659-12 от 27.08.2012г.
Я искренне проклинаю тот день, когда я решила застраховать свой автомобиль в СК "Согласие"!!! Это сплошной дурдом! Мне выдали направление и через 2 дня я оставила авто на пр.Буденного,51 АК ИНФОПРОМ авто! Мало того там работают не специалисты, а не понятно кто! 3 месяца мне дурили голову и придумывали разные причины столь долгого ремонта, 2 раза обманывали и говорили, что готово, но по факту НИЧЕГО готово не было! При мне довозились недостающие зап. части, в цех меня не пускали. В итоге что то недокрашено, что то не доделано, но выяснилось через 2 дня что это все цветочки! Мою машину сделали ТОЛЬКО по кузову, диагностику внутренних повреждений не проводили и на подъемнике она ни разу не была. А все потому что их сервис не оснащен нужным оборудованием, они делают китайские авто, а я на ситроене! Кто этот человек который распределяет направления, чем он руководствуется при этом??? Дальше хуже. СК прислала отказ на согласование скрытых повреждений, якобы теперь не возможно доказать причастность этих повреждений к ДТП! При всем при этом авто не выезжало с сервиса, в акте осмотра независимым экспертом ясно написано "возможны скрытые повреждения", но мне пытались всучить авто так и посоветовали раз они этим не занимаются заехать в сервис по ситроенам. С какого перепуга, спрашивается? Я зачем платила 60000р., чтобы за свои деньги ремонтом заниматься? Теперь в ноябре была проведена экспертиза, которая длилась 5 мин. и заключалась в открытие капота, запуске двигателя и СЛУХЕ эксперта! Смешно, не правда ли?! Эксперт сообщил, что предупреждал сотрудника СК о том, что авто надо перевозить на оснащенную станцию, так ничего не понять, но в СК настояли на проведении такой экспертизы. Затем, чтобы оттянуть время??? Теперь январь. В ноябре мне обещали 10 дней на рассмотрение дела, дальше сказали что может быть отложено и сроки не регламентированы. Я жду 2 МЕСЯЦА чтобы ВЫ рассмотрели мое дело! Это издевательство чистой воды. Сотрудница, звонившая последний раз (после нескольких заказов звонка, так ни кто не звонит, естественно)четко сказала, что если я устала общаться с сотрудниками колл-центра (кроме них с кем-либо связаться НЕРЕАЛЬНО)я могу вовсе не звонить, когда ИМ будет надо мне позвонят. Агафонов Роман (ведущий специалист инженерно-технического отдела СК), чья рабочая почта чисто случайно попавшая ко мне в руки из переписки с сервисом(куда я и начала написывать письма, чтобы он мне позвонил) уже после 2 звонков мне перестал работать над моим делом, естественно реагировать на мои письма также, просто тишина. Вообщем кроме сотрудников колл-центра услышать из согласия ни кого невозможно, а они говорят одно и тоже, ждите, дело на рассмотрении. По итогу, моя машина пол года стоит не пойми где, я не могу понять свои дальнейшие действия и сколько мне еще ждать. Здесь видимо только через суд, причем на обе конторы. Моральный ущерб зашкалит, я обещаю! Более того, компания в которой я имею честь трудиться, является корпаративным клиентом нашей знаменитой СК и я решила уберечь не только себя, своих коллег, но и всю общественность. Я написала письма пока на 3 телеканала, на этом останавливаться не собираюсь. Я приложу все усилия, чтобы осветить этот беспредел, так что друзья по несчастью присоединяйтесь!!!)

Я Чуприна Алексей Викторович имея полис КАСКО повредил своё авто (слетел с дороги в овраг). Со всеми документами 11.10.2012 числа пришел на Графский пер. и написал заявление о страховом случае № 128194/12 и стал ждать рассмотрения моего дела .
Среди автомобилистов ходит мнение "Если хотите "таскаться по судам" и тратить нервы - обращайтесь в с.к. "Согласие", т.к. кроме сбора денег она ни на что не способна. И они считают это нормальным!
И сейчас я понял ведь это - правда
По состоянию на 10.01.2013 выплата не произведена, получить какую-либо информацию по рассмотрению моего дела просто невозможно, звоню в течение трех месяцев, и каждый раз операторы говорят, что дело на рассмотрении в службе безопасности, а они когда хотят тогда и рассмотрят, у них нет ограничений в сроках в который они должны уложится может 1 месяц а могут и 1 год, так что ждите или перезвоните на следующей неделе.

Звоню практически каждый день, результата никакого... Спрашиваю у операторов, с кем можно переговорить, кто вообще может предоставить мне информацию, отвечают, что информацию предоставить могут операторы, но на данный момент сказать нового они ничего не могут, составляют заявки, отправляют письма куратору, но их заявки и письма результата не дают, а куратор этот не шевелится .


В итоге, с момента подачи в СК всех документов прошло 3 месяца, получить информацию, почему так долго рассматриваются дела, нереально.

ВЫВОД:

Невозможно связаться со специалистом, который занимается непосредственно моим делом, что я считаю не правильным . Складывается такое ощущение, что никто ничего там не знает, никогда и ни с кем там невозможно связаться и ни у кого нельзя узнать интересующую информацию.



Я терпеливый человек, но всему есть предел. Я еще понимаю, если бы я возмещали убыток по ОСАГО, но такого свинского отношения по КАСКО нет сил больше терпеть. И ведь немалых денег стоит это КАСКО.

Сейчас готовлю претензию в СК, буду решать вопрос через суд, т.к. другим способом получить выплату или даже узнать статус рассмотрения дел просто невозможно.
Осталось очень неприятное ощущение. А ведь это крупная компания. Сколько рекламы. А на самом деле компания хуже самых малоизвестных.

Номер дела 78000/12.
Приобрел полис № 20091041 по которому вместо выплаты денег, предлагается возможность длительного общения с милыми сотрудниками СК"Согласие", которое продолжается вот уже шестой месяц.
Предлагаю владельцам этой компании сменить название "Согласие" на "Недоразумение".

Все время страховался в согласии(страховал все имущество, дом, квартиру,машины причем не только ОСАГО но и КАСКО)тратил на это немалую сумму денег в год. Теперь после такого поступка страховой "Согласие" у меня твердая уверенность в преступной и некомпетентной схемы работы этой компании, которую придется менять, так как я не желаю работать с жуликами.
18.10.2012 произошло ДТП не по моей вине в котором пострадал мой автомобиль шевроле круз купленный в салоне в июле этого года(то есть на момент совершения ДТП ему не исполнилось даже полгода.
В страховой присвоили дело № 137030/12 по которому выплатили 10982р убытка.
В свою очередь я написал претензию по выплате и затребовал материалы дела, когда ко мне попали материалы, я (мягко выражаясь) удивился расчетам и записям.
1) Мою машину осматривал независимый эксперт, который в акте осмотра четко указал замену и покраску заднего бампера и замену усилителя бампера + указал возможное наличие скрытых дефектов. (тут вопросов не возникло)
2) Вопросы появились при просмотре последующих документов, от некой фирмы рога и копыта "ТЕХАССИСТАНС" с которой у СК Согласие заключен договор № 04600-6043 от 03.10.2011 в которой заключение абсолютно некомпетентного в своем деле "эксперта-техника" Протасова Максима Александровича являющегося при этом еще и генеральным директором этой шарашки выглядело абсолютно нереально.
в нем было указаны стоимость деталей и работ, к стоимости деталей хоть и возникли вопросы но не такие как к стоимости работ. Стоимость работ протасов оценил в 460 рублей!!!! О_о И это снятие бампера, снятие усилителя, установка усилителя и установка бампера. Причем сотрудник ТЕХАССИСТАНС протасов (судя по всему работающий в коррупционном сговоре с фирмой СК Согласие, иначе подумать просто нельзя в этой ситуации)абсолютно не учел данные акта осмотра ТС и не указал к тому же стоимость работы по покраске бампера. Я долго пытался дозвониться по телефону протасову, с целью узнать адрес этого сервиса где можно по таким ценам отремонтировать свою машину, но на том конце трубки девушка постоянно говорила, что его нет и не знает когда он будет.
После этого я еще 2 недели ждал официального ответа на мою претензию по выплате и добивал их звонками, и вчера мне пришел ответ о том, что СК Согласие выполнила свои обязательства в части выплаты страхового возмещения... за подписью А.Б. Тер-Микаелян
и все! Давай до свидания!

До этого хотел урегулировать все в мировом порядке, а теперь обязательно принципиально буду обращаться в суд, и обязательно направлю соответствующие жалобы в Федеральную службу по финансовым рынкам (ФСФР) и в Российский союз автостраховщиков (РСА).
Еще хотелось бы решить вопрос со связью контороы рога и копыта и СК Согласие, но это буду делать позже, посоветовавшись с юристами.
Кстати, всем кто недоволен расчетами этой конторы, надо объединится и написать коллективную жалобу желательно в прокуратуру выявление возможности преступного сговора(чем больше подписей тем сильнее будет заявление и надзорные органы гораздо серьезней будут к нему относиться).
Короче долбить надо законными путями этих жуликов.

я застраховался в СК согласие и 2 раза попал в дтп и знаете что???,они ни разу не помогли,в первом случае я заявил по европротоколу(виновник другой участник дтп и он согласился с этим,мне в компании сказали-мы не выплачиваем страховку!!!,потому что 2 участник-житель молдовы и застрахован там)),вместо согласия ситуацию разрешил росгосстрах-за что им респект и уважуха!!!,сделали все в срок!!,во второй аварии виновник тоже не я и я уже понимая,в какой ск я застрахован,собрал все бумажки!!,когда я приехал на осмотр автомобиля эксперт со смехом прочитал что я хочу деньгами сказал-ты получишь мало и очень нескоро!!!,я сначала на него жаловаться стал,мол,какой негодяй,смеется надо мной-а сейчас понимаю-он был прав,как он сказал-найди нормальную страховую компанию,где работают ответственные и ПОРЯДОЧНЫЕ!,люди и страхуйся там!,что я и сделаю,сейчас чтобы получить свои деньги ,которых с трудом хватит на ремонт мне придется побегать за ними,когда я звоню в страховую компанию и спрашиваю,когда поступят деньги,мне говорят-приезжайте в офис на графский переулок,по телефону ничего нельзя узнать(попугаи на телефоне!!),все продолжается уже 3 месяца и когда уже пришло время выплат-денег нет и платить они не хотят.
поэтому я резюмирую-это не страховая компания!!!,цирк уродов,комната ужасов,привокзальная пивнушка,клуб по интересам,все что угодно,но не страховая компания!!!,если хотите выбросить деньги и потом ходить по всем кругам ада-милости просим в согласие!!!,обходите стороной и бегите как от чумы,помните-вы получите вынос мозга,сердечный приступ,плохое настроение,но не хорошее отношение и качественное обслуживание,не страхуйте ничего в согласии!!!

Полис КАСКО на новый автомобиль. Приобрела автомобиль Шкода Фабия. страховой случай произошел 04.09.2012г. все необходимые документы были мною сданы 06.09.2012г., кроме экспертизы, которую делали эксперты от страховой компании.сумма предварительного ущерба примерно 140 тыс.руб.
Найден виновник ДТП, скрывшийся с места преступления в состоянии алкогольного опьянения.Постановление о возбуждении уголовного дела в отношении виновного лица переданы в страховую компанию. Преподнесла им на блюдечке.
Сегодня 04.12.2012г. мой автомобиль находится без движения и ремонта, как положено по полису.01.12.12г. Согласована частичная сумма ремонта. Необходимо согласование на замену рулевой тяги, для дальнейшей диагностики и выявления скрытых повреждений. Специалисты СК просто закрыли глаза, когда читали эту строчку в акте. Автомобиль 4-й месяц находится на СТО. Я ежедневно слушаю все новые бредни специалистов СК Согласие. Конца и края ремонта и согласований не видно.Нервы,ежемесячный кредит, оплачено КАСКО и ОСАГО. Сама страховать в этой компании ничего не буду и всем знакомым не посоветую.
Иду в суд, будем добивать их в суде.

Рассмотрение вопроса затянули на полгода. Все решали страховой случай или нет. И все равно отказали. Жульё!

Не страхуйте имущество в СК Согласие! в Данной компании у меня застрахован автомобиль, КАСКО и ОСАГО. В лобовое стекло попал камень 12.09.12, и поменять они его не могут уже 3 месяца, все еще идут согласования. А/М направили на ремонт в компанию Каргласс, которая удивила нас своим местоположением и видом, если не по каско я бы не стала там ремонтировать авто, потому, что это СТОА похоже на подворотню. Оригинальных стекол у них нет, после множества звонков там заявили, что оригинал они могут заказать в Корее, и мы будем его ждать полгода. Обратившись в Согласие, мне предложили приехать в офис урегулирования убытков и написать заявление. Работают они с 9 до 18 с понед. по пятницу. Отпросилась на работе, поехала, написала... по из заверениям ничего не нужно брать кроме документов, и один раз приехать к ним. через три недели раздался звонок из Согласия, с просьбой приехать к ним, показать машину и ! написать заявление о смене СТОА!!!!! а что я делала там в прошлый раз!? Я ответила , что для меня затруднительно приехать на большом сроке беременности на дугой конец города, тем более, что я там уже была. Мне сказали , что тогда я могу обратится в ближайший дилерский центр. Позвонив в дилерский центр, мне ответили, что в СК меня ввели в заблуждение и к ним я могу приехать только с направлением. Считаю возмутительным подобное отношение страховой компании к клиентам. Люди голосуйте ногами и не покупайте у них полисы, СК Согласие не может даже поменять лобовое стекло, страшно представить, что делать в случае более серьезного ущерба.

Расторгнут договор ОСАГО, деньги не перечисляют, переводят стрелки друг на друга, не поднимают телефоны. Контакты к руководству не дают.

Расторгнут договор ОСАГО, деньги не перечисляют, переводят стрелки друг на друга, не поднимают телефоны. Контакты к руководству не дают.

Полис КАСКО № 00600-1106112 В начале сентября 2012г. подал документы на возмещение убытка(ремонт в СТО) через удалённое урегулирование в автосалоне РЕНАМАКС 16-й км мкад. Прошло уже больше двух месяцев(вместо положенных 10 дней) и до сих пор моё дело не расмотрено. Неоднократно звонил в страховую компанию и просил разобраться. Однако дело с мёртвой точки так и не сдвинулось. По телефону прокоментировать ситуацию не могут, на неоднократные обращения ускорить процес не обращают внимание. Обещают разобраться и перезвонить, но дальше обещаний дело не идёт.

У нас было расширенное ОСАГО. Произошло ДТП не по нашей вине, нам разбили весь "зад" машины, багажник просто вмялся. Согласие выплатило нам 9200 руб на весь ремонт... За такие бабки даже в гаражном сервисе нашу машину не починить!!! Когда приезжаешь в страховую компанию Согласие - видишь очередь недовольных (обманутых) людей!!!
Не ведитесь на громкую рекламу! Скажите "солгасию" НЕТ!!!!

3 года! мурыжили рассмотрение дела (ущерб, причиненный третьими лицами), потом без уведомления закрыли, без объяснения причин, подаю в РСА

компания гавно писать даже не охота.не страхуйтесь берегите нервы и время

Очень все плохо и долго, тянут время, занижают страховые выплаты. Телефонные звонки игнорят(переключат и досвидания) Крайнего не найдешь!

Номер дела 83013/12, подали все документы на рассмотрение страхового случая,(замена лобового стекла) в итоге прошло более 1,5 мес. ответа как не было так и нет, дозваниться в компанию можно минут по 20, ответа никакого не дают, могут только сказать дело на рассмотрении, в итоге ремонт не произведен, сроки нарушены. Составлена претензия и жалоба. Больше страховаться в СК " Согласие никогда не буду.

Люди! Никогда и ни ногой в эту компанию. ЖУЛИКИ!

Дело 77501/12. В начале августа подал документы по страховому случаю (лобовое стекло) обещали через месяц перечислить деньги. Продлили у них страховку без понижающего коэффициента ведь "выплата". по истечении месяца денег нет. звоню. сказали что да деньги не перечислили и да же не передали на перечисление. отправили запрос с пометкой срочно. через неделю история повторяется, еще через неделю то же самое но я уже сказал что запрос отправлять не стоит так как на них все равно никто не отвечает. писал жалобы на сайте. тишина..... . звоню еще раз спрашиваю а куда бы еще обратиться сказали езжайте на проспект мира(куда документы подавал)и разбирайтесь. а прошло уже два месяца. и машина кредитная. во нужно будет еще в банк написать.

13 апреля попала в аварию,дело46331/12,капот и бампер на мазде 3 под замену,дозвонится до них-40 минут!Документы собирала 1.5 месяца на Варшавском шоссе,3 месяца везли капот,отдала-находяь скрытые повреждения,сервис не может согласовать со страховой.Итог:13 октября 2012 будет полгода после аварии,машина стоит разобранная в сервисе,страшно представить как отремонтируют.Как жаль,что не читала отзывы!полный лохотрон!

контора полный пи-ц!!!!!!!

несчатных 5 тысяч рублей, вплачивают более 2 месяцев!!!дозвониться нереально, сотрудники не компетентные, постоянно переключают по 10 раз,а потом и вовсе сбрасывают..

10 марта сего года приобрел полис каско СК Согласие. Живу в Москве,полис региональный – так сложилось. В апреле попал в аварию, и началось: приехал на Графский, сказали «регистрируйте дело по телефону». Сделано, подачу документов и экспертизу назначили на 24 мая. Приехал-оценили. По сегодняшний день выплат нет. Предупреждали: полис региональный- будет ЧУТЬ-ЧУТЬ подольше. Звоню 2 недели назад (середина августа). Милая девушка из call-центра очень подробно расспрашивала, с кем-то связывалась и в конце сказала: « Странно, я вообще не вижу дела вашего! Оставьте свой номер телефона, мы обязательно перезвоним.» Как вы понимаете, никто никому не перезвонил. Через 2 дня звоню опять. История повторяется. «Перезвоним».Звонка нет. Еще через 2 дня мне наконец-то сказали- дело есть, но никаких результатов по нему еще нет, и предложили составить запрос в региональный отдел урегулирования убытков. Запрос составили и попросили позвонить во вторник, дабы узнать результат. Сегодня пятница. Начиная со вторника звоню каждый день. Ответ один-«оставьте свой номер, мы Вам перезвоним, когда свяжемся со специалистом».Из 4 операторов, обещавших перезвонить, не перезвонил никто.

Застраховался по КАСКО И ОСАГО в этой компании на свою голову!
Произошел страховой случай,номер убытка 82954/12, документы отправлены через УУУ(удаленное урегулирование убытков), согласование заняло 3 недели(по правилам страхования самой компании 10 дней),и то, пришлось уже звонить ругаться , добиваться связи с руководством...согласовали, выдали направление на СТО,езжайте, ремонтируйте,думаю наконец то, но не тут то было ,машина в сервисе, отправляет дополнительное согласование со скрытыми повреждениями, и все начинается заново, время идет, кормежка завтраками ежедневная, хотя и извинялись, и брали под личный контроль главные специалисты, руководители всевозможных подразделений.
Думаю, пока не создастся группа людей, которые найдут или сами будут грамотными юристами, напишут коллективную жалобу во всевозможные инстанции, в том числе и доведут дело до суда, эта компания так и будет продолжать глумится над своими клиентами(страхователями) !!!

Прошло уже три месяца с того момента как я получила направление на ремонт автомобиля но так как сумма ремонта превышает 90000рублей Владимирская компания согласовывается с Москвой и согласование дает Москва и тоже самое как и у всех остальных никто ничего не знает и конкретного ответа не дают!!! Это просто какойто УЖАС

ГРУБО И ПОШЛО
Покупая полис в одном из крупнейших дилерских центров BMW в России, и полагясь на репутацию данного автосалона, ни когда не думала что вляпаюсь в такое г...но да еще и за такие деньги.
Страховой случай ... и ... и меня кормят:
"позвоните" "ждите" "перезвоним" "рассмтриваем" "ждите" "не занимайте линию" "ни чем не можем помочь" "ждите"
Уже два месяца ...
Ну зачем, ну сказали бы проще мы вас н..е..ли, досвидания не тратьте время ...

Ни кто и никогда и всем всем всем раскажите что СК Согласие это не страховая компания - это аферисты которые вызывают неизменное восхищение своей наглостью. Очередной отъем денег у населения под руговодством околоправительственных халуюв! Удачи им и всех благ ... надеюсь на парточки по симпатичнее им нашей страховки хватит.

А хорошие отзывы, наверное, пишут на себя они сами. Судя по тому, как их мало, то даже это им делать впадлу. Никому не советую там страховаться, не ведитесь на дешивизну, она не того не стоит. Сраную лобовуху уже 3й месяц не могу поменять. Придется судиться с ними. Жалко, что тут самая плохая оценка "плохо", я бы поставил "отвратительно"

Писала заявление по каско - менеджер ведет себя так, как будто это не я им 50000 за страховку отдала, а они мне(((

Сразу скажу, кто в этой канторе застраховался, НАБЕРИТЕСЬ ТЕРПЕНИЯ побольше :)) Если всё же уже поздно выбирать другую страховую и произошло уже ДТП, то должен вас разочаровать, что бы дозвониться до страховой (оповестить о ДТП ну или тем более вызвать комисара) мобильный ваш должен быть минимум на половину заряжен !!! Так как ожидать будуте мин. 20-30 ответа :))) И это не единичный случай, какой бы день недели не был (звоню в течении 3-х месяцев), сколько бы время не было, всегда одинаково, можете даже проверить, просто наберите туда ради эксперимента и представьте что вы там застрахованы !!! Уже на этой стадии вы бы пересмотрели страховые ещё раз :)
Агент сфоткал машинку и говорит багажник можно починить и мол пишу ремонт а не замену и смотрит на меня !!! Почему он смотрит на меня после этих слов, думаю всем понятно :) Но в кармане у меня было 300р. И таково было решение "ремонт". Ругаться и обжаловать не стал, нервы были уже на пределе, поберёг.
ДТП слава богу небольшое (багажник и бампер), потому как машинка на ходу, иначе ходил бы пешком УЖЕ 3-Й МЕСЯЦ !!!! Три месяца, а ответ один: по вашему делу новостей нету :) Обещали выплатить в течении 10-ти дней :))))))))) Очень, ну просто оооччень рекомендую, если ещё не поздно, выберите другую компанию !
Номер дела: 43704/12

№ 31513/12 от 12 апреля и № 53242/12 от 15 мая,сегодня 01 июля до сих пор машину не поставили на ремонт!!!! пересечение двух случаев.Оценивала ущерб у независимого эксперта,так они в течении 2 х месяцев документы от него не видят. По телефону дозвониться не возможно, приехала в офис на Графский- а там кошмар!Все страхователи ругаются,пишут жалобы...никто к ним из руководителей не выходит-бардак полный!!!!!!!!!!
Добилась направления на ремонт,приезжаю в сервис а мне говорят нет направления по первому случаю и второе написано не тот номер машины в направлении-опять тягомотина!!!!!!!

25.05.12 приобрела автомобиль у дилера Мерседес Бенц, "Панавто", там же предложили оформить полис КАСКО и ОСАГО у СК Согласие. Ничего подозрений не вызвало, надежный автосалон и совершенно неизвестная мне ранее компания (до этого страховалась в Ингосстрахе и Альфе, все отлично). 08.06.12 произошло ДТП, машине 2 недели, в меня врезается ВАЗ, он же виновник, в этот же день отвожу все документы в Панавто (удаленное урегулирование), с надеждой получить направление через пару дней, как это было раньше в других компаниях...Итог такой, что прошел уже почти месяц, в Согласие дозвониться почти нереально, ответ один "Ваше дело на рассмотрении", как оказалось, мой полис еще и не зарегистрирован в базе данных, так как прошло две недели со дня покупки до ДТП!!!!)))), как мне казалось, у нормальных компаний страховка начинает действовать день в день!!! В общем планирую обоащаться в суд...если бы не ДТП и разбитая машина, то однозначно расторгла бы с ними договор!!!(((

Поганей конторы нет!!! Затяжки,отказы и т.д...Все равно добью через суд.

Застраховал свой автомобиль по каско в г. Канаш. 13 апреля угнали автомобиль в г. Москва. Полис был в ней, поэтому номер полиса написать не могу. 26 подал все документы в офис г. Москвы, принял Полежаев, сказав, что в течении 30 дней со мной свяжутся для подписания документов отчуждения, но прошло 1,5 месяца и ничего! Номер дела Ф361/12. На мои звонки реакции никакой, сотрудник с добавочными номерами 3052, 0354 несколько раз обещал все узнать и перезвонить чуть позднее, в итоге ни звонка, ни сам не берет трубку! Хотел застраховать свой новый автомобиль у них, хорошо, что не успел!!!

Не дают направление 4 месяц!!!!!!!!!!!!!!!! Хотя вип страховка , авто стоимостью выше 2 миллионов, по договору зеркала должны менять без справок. Тянут 4 месяц придумывая нелепые причины!!!!! Хуже компании никогда не встречала

Добрый вечер!У меня была абсолютно новенькая машина, застрахована по каско и конечно осаго,в меня врезался пьяный малолетка и убежал оставив свою старенькую девяточку на месте дтп,разбита левая фара бампер крыло и сработали подушки!! я приехала в страховую компанию мне сказали для того что бы компания начала ремонтировать авто нужно что бы нашли виновника ДТП! Стоимость страховки 65 т! Жду почти 2 месяца закрытия дела(чем розыск занимается тоже не пойму машина парня у них)!!!!!За 65 т.р я бы могла восстановить машину..Короче смысл такой каско без проблем платит за то что ты сам разбил машину .. по своей вине и благодаря каско так много мудааков на дорогах!Про осаго после 1 дтп еду с оценки ущерба чз 3 дня,меня обгоняют справа по обочине мнут и царапают правое крыло(почему яя).. виновник остановился при чем только из за того что у него есть каско,и объяснил что если бы он так не ездил ни куда бы не успевал(так и будет ездить дальше ), а все косяки оплатит страховка...ну и ждали гаи потом 2 часа везде успел чувак)к сожалению не всегда все хорошо кончается.. осаго оплатила мне за ремонт и покраску крыла новой машины 3400.. может кто починит мне крыло за 3400?)

Никогда не обращайтесь в Согласие!
ДТП произошло 12.03.2012г Обратилась по КАСКО. 2 месяца проводили экспертизы,калькуляции сбор документов и чесание затылков. В итоге 17.05.12 при готовой калькуляции в 466000/сумму дилер насчитал уже 10 дней назад/ говорят что опять надо собирать какие-то документы и отправлять в Москву на согласование. Сколько будет длиться этот геморрой не известно никому.Как уже мне стало понятно из других отзывов, то и выплату я увижу, ДАЙ БОГ,месяцев через....
Отвратительная компания!

В середине марта произошел страховой случай, 13 апреля был осмотр автомобиля, но до сих пор нет решения по делу, уже 15.05.12.
С момента СС прошло 3 месяца, с момента осмотра автомобиля прошло 2 месяца, написано 2 жалобы через сайт, направлено 4 запроса на предоставление результатов по делу. Нет никакой реакции, полное игнорирование по всем каналам связи.
Поддержка может только отправить запрос со словами "Завтра 100% будет ответ", но ответа так и не поступает уже на несколько запросов.

21.03.12 подано заявление в СК "Согласие" о произошедшем ДТП,повреждён бампер,капот,лобовое стекло,крыша(выброс гравия из под колёс встречного автомобиля).Изначально возникали вопросы по приобретению повреждений,но было доказано отметкой в гарантийном талоне,что лакокрасочных повреждений на предыдущем ТО не было...Автомобиль на гарантии в.т.ч. антикоррозионная на кузов и лакокрасочное покрытие(условием которого яляется устранением сколов,царапин автовладельцем за свой счёт)02.04.12. случай был признан страховым и направлен на расчёт ,"специалисты" затягивали сроки 26.04.12 поступил звонок от СК,что средства перечислены на банковский счёт...(в размере 29000т.р).02.05.12 связалась с СК,т.к возмещение ущерба не произвелось."Сотрудник" СК объявил,что в страховом возмещении отказано!!!П.3.1.1– падения на ТС инородных предметов (в т.ч. снега и льда) либо повреждения ТС отскочившим предметом (в т.ч. в результате выброса гравия, камней и других твёрдых фракций из-под колёс транспорта, исключая повреждение лакокрасочного покрытия без повреждения детали); Повреждения детали имеются!!!Так же нарушены сроки рассмотрения и выплат:(11. ОПРЕДЕЛЕНИЕ РАЗМЕРА УЩЕРБА И РАЗМЕРА СТРАХОВОЙ ВЫПЛАТЫ, УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ СТРАХОВОЙ ВЫПЛАТЫ
11.1. Страховая выплата производится после выполнения Страхователем (Выгодоприобретателем), Водителем, Застрахованным лицом всех требований, предусмотренных настоящими Правилами (в т.ч. после представления всех необходимых документов, подтверждающих наступление страхового случая, представления ТС, дополнительного оборудования на осмотр), осмотра повреждённого ТС, дополнительного оборудования Страховщиком и составления акта осмотра, полного определения обстоятельств, причин, размера и характера причинённого ущерба и признания Страховщиком события страховым случаем. При этом обязанность представления вышеуказанных документов лежит на Страхователе (Выгодоприобретателе).
11.2. Выплата страхового возмещения, если иное не предусмотрено Договором, производится:
11.2.1. в случае хищения ТС, дополнительного оборудования – в течение 30 рабочих дней, считая со дня предоставления Страхователем (Выгодоприобретателем) Страховщику всех необходимых документов и предметов, указанных в п. 10.4.4 Правил, и подписания Сторонами дополнительного соглашения о взаимоотношениях сторон в случае нахождения похищенного ТС, дополнительного оборудования;
11.2.2. в случае гибели ТС, дополнительного оборудования – в течение 20 рабочих дней, считая со дня представления Страхователем (Выгодоприобретателем) Страховщику всех необходимых документов;
11.2.3. во всех остальных случаях – в течение 10 рабочих дней, считая со дня представления Страхователем (Выгодоприобретателем) Страховщику всех необходимых документов. )

Помыла машину, обнаружила небольшую вмятину и царапину, подала все документы в Согласие. Пришел отказ, мол, обнаружили после мойки, ваши трудности (типа а вдруг на мойке поцарапали), при том,что "обнаружилось после мойки" означает, что царапину я смогла увидеть только на чистой машине! И сидят их девушки в офисе и не могут формулировки подсказать. ну и чего ждут........может гвоздь их убедит???

Малолетки с полугодовалыми правами сбили крыло,вырвали фару с бампером и решеткой ...у меня VW JETTA..независимая экспертиза оценила в 45000..СОГЛАСИЕ выплатило 18 тыс...
Я не виновата в аварии..почему я должна ещё сама платить деньги?
То что выплатили даже на запчасти не хватает!
Я машину покупала у диллеров..Как они считают????
Есть ли у них свой сервис..пусть за 18 тыс..починят мне мою машину!!!!

Шарашкина контора! Автомобилисты НИКОГДА не страхуйтесь в этой компании! Нет ничего хуже профанов и хамов, которые руководят и работают в этой богодельне!

27.01.2012 произошло ДТП, у нас и ОСАГО и КАСКО у "них".Виновник аварии есть.Все справки и документы были переданы в день аварии.ДТП проихошло на клазах ППС-ников.Виновника оштрафовали.И вот с 26.01.12 у нас нет никаких заключений по нашему делу.Два месяца нам никто ни разу не позвонил.Все документы мы предоставляли сами.Машина Новая-4месяца,куплина за наличку.Страховки плачены тоже сразу.КОМПАНИЯ ВООБЩЕ НЕ ЗАИНТЕРЕСОВАНА В СВОИХ КЛИЕНТАХ!!!!!ЛЮби НИ КОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ ЭТОЙ КОМПАШКОЙ!!!!!

Конченые уроды! Сужусь.

Дело №9326 от 15.11 2011 страховой полис №4003006 На протяжении пяти лет я и мои сотрудники страховали автомобили по КАСКО и ОСАГО исключительно в СК Согласие,скажу откровенно всегда и всем был доволен.
Но в ноябре 2011 года у меня угнали автомобиль от дома.
Следствие длилось три месяца и как это обычно бывает никто и ничего не нашёл,я собрал все необходимые документы и подал их в СК СОГЛАСИЕ у себя в Великом Новгороде,сроки рассмотрения оговоренные договором закончились,но воз и ныне там.
Сотрудники нашего филиала СК СОГЛАСИЕ внятного нечего не говорят,пожимают плечами и ссылаются на головной офис в Москве,мол там ещё решение не принято по моему вопросу. Советуют что бы я почаще звонил в Москву и интерисовался на какой стадии моё дело,вот только до них не дозвониться.
Откровенно говоря я не ожидал от такой компании как Согласие таких проволочек,я был о них лучшего мнения,но похоже я один из многих кто в них ошибся. Думаю подавать в суд,других вариантов нет.

По смс пришло уведомление о том, что можно получить направление на ремонт. Решил позвонить в офис, чтобы договориться о получении направления в более удобном для меня месте, а также времени. Дозвониться по указанным телефонам оказалось непросто, слушал музыку более 5 минут, после чего соединился с менеджером, которая сказала, что моим делом занимается Вадим (доб 3388) и переключила на него, после 10 минут ожидания даже музыка перестала играть и я положил трубку. Далее в течение 4 дней я пытался дозвониться Вадиму, оставляя свои координаты сотрудникам, на которых переадресовывались звонки после длительного ожидания. Вот прошла первая неделя, а дозвониться я так и не смог. Господа, прошу Вас отреагировать на мой отзыв, страхуюсь у вас первый год и с таким отношением видимо последний. К страховке стоимостью в 60.000р дополнительно оплачивал 3000р за сбор справок и комиссара. Свяжитесь со мной сами или оставляйте мобильные телефоны сотрудников!!! У меня нет времени на дозвон в пустоту.

МЕРЗКО! ПРОТИВНО! Жалко 180 ТЫСЯЧ рублей подаренных этой БЕЗМОЗГЛОЙ СК СОГЛАСИЕ,КОТОРАЯ НЕ ДОРОЖИТ СВОИМИ ДОБРОПОРЯДОЧНЫМИ ПОСТОЯННЫМИ КЛИЕНТАМИ!!!! НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОПАСТЬ НА ИХ УДОЧКУ!!! ЗАМАНИВАЮТ ТУДА НЕЖНО!!!! А ВЫПИНЫВАЮТ БОЛЬНО!!!!
Я владелец автомобиля Тойота РАВ 4. 4 года оформляла и оплачивала договора КАСКО и ОСАГО, сумма сосавила не менее 180000 руб. Ни одного ДТП по моей вине не произошло. Но при моем обращении в отдел урегулирования убытков в г. Тюмени офис на ул. Широтная, о взыскании убытков по ОСАГО со страховой компании виновника ДТП, сотрудники компании очень неадекватно оценили стоимость убытков. Ремонт мне обошелся 30 тыс. рублей, а возмещение составило 13600 руб.В рассчете убытка, который мне показали только после поступления ден. средств на мой рассчетный счет (ранее просто отказали, сказали что не положено), указаны ссылки на сайты с которых берутся средние цены запчастей. К примеру колпак запасного колеса я приобрела у офиц.дилераза 19800, они указали 8400. Говорят что они еще считают износ. Но неужели за 4года автомобиль может износиться на 70%. Пыталась поговорить с директором филиала. Но меня к нему просто не пустили. Вырвали у меня из рук пакет документов и посоветовали обратиться в суд. МЕРЗКО. ПРОТИВНО. И очень жалко 180 ТЫСЯЧ рублей подаренных этой БЕЗМОЗГЛОЙ КОМПАНИИ,КОТОРАЯ НЕ ДОРОЖИТ СВОИМИ ДОБРОПОРЯДОЧНЫМИ ПОСТОЯННЫМИ КЛИЕНТАМИ!!!!

Я, Ипанова Вера Павловна, эту страховую выбрала вместе с автокредитом в Русфинансбанке, № моего полиса 429431-Ф от 5 декабря 2007г. 16 декабря 2011 года в Пермском филиале мной было заявлено о страховом случае - трещина на ветровом стекле от камня.Делу присвоен №96562/11 Сегодня 09 февраля 2012 года, до сих пор не произведен расчет по этому делу.
Операторы только при каждом звонке отвечают одну и ту же фразу: "Ваше дело на рассмотрении, возможен отказ" и все. До менеджера Коняева Андрея дозвониться невозможно, не берет трубку, до его непосредственного начальника Колеватова Андрея Игоревича также не дозвониться,ему я написала претензию по электронной почте 06 февраля-тишина в ответ, в Пермском филиале написала претензию 02 февраля-мне позвонили 08 февраля и сказали что им в Москве тоже ничего ответили.
20 января я написала заявление на расторжение договора, так и этого мне не могут сделать, т.к. не урегулирован последний заявленный убыток. Просто интересно, сколько они могут это рассчитывать и регулировать. Видимо, не могут вычесть из стоимости стекла с работой франшизу в 15 тысяч рублей, видимо это очень сложная задача.

Ужасная компания!!! просто слов нет, наглые, грубые...
Страховку уже 4 месяца не можем получить... кидалово

Застрахован по Каско в Согласии. наехал на столбик и получил царапины на бампере и крыле. авто в кредите и на гарантии производителя. СК отказывается направлять на ремонт к оф.дилеру, т.к. в Полисе отметка стоит напротив того, что в ремонт авто направляется СК. Калькуляцию мне не предоставили а на словах сказали что дают не более 10т.р., я узнал у оф.дил., что ремонт будет стоить не менее 20т.р. и скорее всего 30т.р(возможны скрытые дефекты). С момента обращения в СК прошло уже 1,5 мес, а на деле ещё "конь не валялся!"

24.08.2011 произошёл страховой случай.24.08.2011.все документы были переданы СК"Согласие".Выплата прошла 19.09.2011.только после предъявления досудебной претензии.теперь я прошу выдать мне акт осмотра трапспортного средства,а мне отказывают ,т.к.это оказывается собственность СК"Согласие".ЗНАЧИТ Я ДЕЛАЮ ВЫВОД: СК накосячила с рассчётом и боится что это выплывет наружу!

НЕ страхуйтес! развод полный! был ушерб по каско! дилер пощетал 277000 а они дали 83000!!!!!!!!!!!!!!!

22 июля 2011 года обратился в страховую компанию Согласие по КАСКО!!!! Показал автомобиль эксперту, представил все справки из ГИБДД! Номер дела 49686/11. Потом машину отремантировал, после ремонта показал снова но уже другому эксперту у них в отделении. Обращался с просьбой произвести выплату по калькуляции. В сентябре по прошествии полутора месяцев, мне позвонил некий Мазенков из отдела урегулирования убытков и потребовал привезти ему чеки на произведенный ремонт и еще раз показать автомобиль после ремонта. Я разъяснил Мазенкову, что у меня в договоре предусмотренно выпрлата по калькуляции, а не по фактически понесенным затратам (такой договор тоже возможен согласно правилам страхования) и я конечно посмотрю есть ли у меня какие-то документы после ремонта или нет, о не обещаю. На что он мне заявил что оказывается эксперты которые осматривали мой автомобиль, теперь не их афелированные и что они пойманы на машенничестве и все их дела проверяются. На что я ответил очень просто, во первых мой договор предусматривает только выплату по калькуляуии и направление на сервис, во вторых я не имею никакого отношения к разборкам в вашей компании, в третьих автомобиль ездит сейчас в регионе за 2000 км от Москвы, и в четвертых я выполнил все необходимые условия по договору страхования! Сообщил о ДТП, вызвал ГИБДД, собрал все справки, показал автомобиль с повреждениями Вашему эксперту, показал автомобиль после ремонта другому Вашему эксперту. Более ничего делать не собираюсь и не обязан, согласно договору и правилам страхования. Так этот самый Мазенков, написал в электронной базе компании, что я должен привезти ему чеки и заморозил дело вообще, на электронный запросы и претензии не отвечают, на письменную претензию тоже. Он Мазенков и егот руководитель Станин, просто два негодяя, зарабатывающие себе активы в карьеру на проблемах других! Мой совет всем!!! Не страхуйтесь в этой компании, скоро ей придет полный пи...! Я вот застраховал там 2 авто и теперь по 1 иду в суд, а на другом расторгаю договор!!!

Являясь клиентом данной, компании попал в ДТП (2 ТС), с ущербом до 50тыс рублей. Виновник дтп оказался клиент ОСАО "РЕСО-ГАРАНТИЯ". Агенты "Согласия" от меня открестились и отправили разруливать мои проблемы с агентами РЕСО (СПАСИБО ЧТО НА Х.... НЕ ПОСЛАЛИ) ВЫВОД: Спасение утопающего дело самого утопающего, а страховая компания СОГЛАСИЕ : " а мы тут так, плюшками балуется..."

Сплошной обман. Идите в любую другую компанию, только не в Согласие

Застраховал авто в согласии на Репина, свой новый автомобиль Хендай Солярис. Был приятно удивлен тем, что страховка стояла всего 25000тыс.руб. Застраховался, через месяц серовском тракте, попал в аварию, вину второй водитель подтвердил. В согласии направили на экспертизу (сами назначили) оценили ущерб в 123 900 руб. СК Согласие отказалось возмещать сумму сославшись на то что экспертиза была проведена не корректно. Потребовали повторную, сделали, сумма немного изменилась, 119 000. Опять отказались, сославшись на том, что сервис не очень качественный (ранее писал, что они сами направили меня туда). Вообщем, добрался я до суда, после того, как они отказались оплачивать ремонт в АВТОРИЗИРОВАННОМ Сервисном центре. Бред полный...
Друзья совет, не ведитесь на дешивизну, страхуйтесь в любой СК которая работает по всей россии!!!!!!
А мне остаеться только ждать и надеяться, что в судебном порядке мне все же выплатят ремонт в ФИРМЕННОМ ЦЕНТРЕ Хёндая, а не в какой то шараге, в которую напрвляет согласие....

Подобного рода хамского отношения, со стороны СК согласия, не видел не в одной страховой компании. До нее страховался в другой СК, думал, что экспертиза которая заняла 3дня, выплата по каско, которое прошло в течении 18 дней, это так долго. АГА в согласии промурыжили по экспертизе 2 недели, авто стояло без дела, согласование с москвой 2 недели, ВЫПЛАТА так и не прошла до сих пор. Страховой случай был 03.04.2011 года. Прежде чем страховаться подумайте о том, почему страхование в СК Согласие стоит в 2 раза меньше чем в других НОРМАЛЬНЫХ СК. Когда столкнетесь со страховым случаем, поймете. Лучше идти в большие страховые компании, чем в эту шаражку... Там дороже, да, но выплата проводиться нормально, добросовестно и в срок.

КОРОЧЕ Я ЖЕ СКАЗАЛА ВАМ ПО РУССКИ ЧТО ВЫ ГОВНО

Я хочу, чтобы такие компании как Согласие разваливались. Они не способны работать вообще. Обман и волокита. Обходите её стороной.

не СК, а полный развод! не вздумайте с ними связаться!

СК «Согласие»
Дело об урегулировании убытка «Каско» Ф-460/11 от 02.03.2011г.(ДТП 19.02.2011)
Три месяца не можем получить от СК вразумительного ответа по нашему страховому случаю (по мнению компании тотальный а/м). Сначала нам сказали, что страховой брокер скрылся, не передав компании деньги за наш полис и дело требует дополнительной юридической проверки, сроков у которой НЕТ. После этого просто перестали отвечать на звонки. Нами была направлена досудебная претензия в адрес СК от 25.04.2011, ответа на нее мы так и не получили. Поездка в офис компании расположенный по адресу: Графский пер., д. 12А, стр. 1 не принесла результатов. Секретари на ресепции вызывать руководство отказались, сославшись на их занятость. Но нам удалось добиться встречи со Львом Капшуковым(зам.нач.отдела урегулирования убытков), который ничего объяснить не смог, а потом просто удалился в кабинет и выходить отказался. В выдаче копий документов по нашему делу отказали, сославшись, что они находятся в юридическом управлении. Пообщавшись с другими посетителями СК выяснилось, что с подобными случаями еще несколько человек, которые ждут ответа 5-6 месяцев. В 18.00 рабочий день в компании закончился, все сотрудники покинули свои рабочие места, оставив посетителей в полном недоумении. Жалобной книги и стенда потребителя в СК не оказалось. То, что без суда мы решить этот вопрос не сможем стало понятно уже давно. Ищем товарищей по несчастью для подачи коллективного иска в суд.

ООО "СК "Согласие" филиал по УР. Номер события 04 016-11, страховой полис № 1180000-003647/10 ИФАП1 от 18 октября 2010 г.
Осенью 2009 г. я застраховала в МРСК теплицу. Зиму 2009-2010 г.г. она выстояла. В сентябре 2010 г. заказала еще одну теплицу. Но МРСК теперь стала ООО "СК "Согласие" филиал по УР. Мое внимание на изменение некоторых пунктов договора страхования, ваш страховой агент скромно «не заострил». В декабре 2010 г. одну из теплиц раздавило снегом. После моего обращения в СК "Согласие" филиал по УР выяснилось, что мне ничего не полагается. Снег – это не страховой случай, вот если бы ТАЙФУН, СМЕРЧ как в Колорадо – это да! А тут СНЕГ в Удмуртии…
Самое смешное в этой истории, то что, ООО "СК "Согласие" планирует корректировку этого пункта: «РАЗРУШЕНИЕ ВСЛЕДСВИЕ ОБИЛЬНЫХ СНЕГОПАДОВ» в договоре, но в будущем году. В этом году я осталась «за бортом».
Ваш страховой агент опять описывает радужные перспективы сотрудничества с ООО "СК "Согласие", агитируя застраховать имущество на будущий год. Этого не будет, ООО "СК "Согласие" в моем лице, своего клиента потеряло.
Я страховала: дом, постройки, авто, медицинские случаи самой, моих детей и внуков.
Я так же предупрежу всех своих соседей и знакомых, что бы они никогда не связывались с ООО "СК "Согласие".

Уважаемые! Не подкаким предлогам не страхуйтесь в Согласии! Это просто выбрашенные деньги! Одни сплошные проволочки. Разбил в машину в начале марта, повреждения не очень сильные, но машину затоталили.... почти два месяца тянулся этот процесс и еще не изестно сколько будут отдавать деньги!!!

С моим автомобилем произошел страховой случай, в связи с чем, я обратилась в Согласие за выплатой страхового возмещения (по КАСКО). Т.к. договор был заключен 50/50 мною была уплачена вторая половина страховой суммы в размере 12 т.р. По истечении 2-х недель, якобы с согласия Москвы, признав мой случай страховым Согласие выдали мне на руки направление на ремонт автомобиля в салон рено. В связи с тем, что я пожелала произвести ремонт автомобиля в салоне ситроен, по данному вопрсу страховая еще раз сделала запрос в Москву, а после чего в выплате страхового возмещения мне отказали, направление из рено отозвали. Отказав в выплате страхового возмещения Согласие сослались на пункт правил страхования о том что в результате попадания инородных предметов в автомобиль страховое возмещеие не выплачивается. Ни в одной другой страховой компании таких условий в правилах нет. Во избежании таких проблем как у меня, не страхуйтесь в СК "Согласие"
С

Взял ипотеку, банк навязал страховую компанию Согласие, естественно заключили долгосрочный договор на весь период выплаты долга по ипотеке. К счастью я смог погасить ипотеку досрочно, не сразу но ежегодно каждый раз на не большую сумму я уменьшал сумму долга, при этом подписывалось доп. соглашение с СК Согласие, куда они при этом вносили изменения не только приложение по выплатам, но и другие пункты договора ссылаясь на изменения в правилах кредитования. И вот наступил тот день, когда я пришел к ним в контуру с целью досрочного расторжения договора, т.к. я выплатил всю ипотеку банку и думал, что мне вернут часть уплаченных мною средств. Но не тут то было в одном из пунктов договора есть ссылка на правила страхования утвержденного еще в 2005 году (после этого у них еще ряд правил вышло с изменениями). В правилах 2005 года якобы указано, что в случае разрыва договора страховая премия возврату не подлежит. Но договор был не на один год, изменения в свою пользу они вносили, а в мою получается, нет. К тому же написано что правила страхования вручены страхователю, но я их у себя не нашел, значит мне ничего не отдавали. Не добросовестные ребята, из принципа не буду больше у них страховаться.

С 25 января никак не доедет оценщик,переводя стрелки друг на друга.Прекрасно только им и виновнику наезда.А мне одни заботы и нервотрепка.И зачем я поверил рекламе и убеждениям и оформил ОСАГО и КАСКО.

Оплатила КАСКО по полной программе: и вызов автокомиссара, и эвакуатор,и юриста,который должен бегать справки собирать.
После ДТП справок из милиции ждала месяц,хотя там справки были готовы уже через 4 дня.В Согласии объяснили это тем,что юрист ездит в ГАИ периодически и за моими документами поехал лишь тогда,когда устроила скандал в самой СК. 2 недели ждала согласование на ремонт,звонила иногда,на мои вопросы никто не давал ответа,кроме "Мы вам перезвоним".Жду звонка день-второй-третий,звоню опять-тоже самое.
Ура!Согласовали!Поставила машину в сервис,обнаружили скрытые повреждения и в тот же день отправили документы на очередное согласование.Вот уже пошла вторая неделя,операторы опять говорят "Мы вам перезвоним".Машина стоит в сервисе,пользоваться я ей не могу уже почти 2 месяца.За этот период оплачена страховка, утекает гарантия,езжу на метро...
И сколько это еще продлится не понятно.В Согласии страховаться больше не буду!И остальным не советую!

Будьте умнее меня – не страхуйте свою машину в СК «Согласие»
В СК "Согласие" существует перечень документов, которые нужно собрать для выплат, как в принципе и во всех других страховых компаниях. Как вы уже могли заметить галочками отмечены недостающие документы, которые нужно донести, затем когда весь пакет собран, галочки перечеркиваются и ставится число когда документ был сдан. Прочерком же обозначены документы, которые приносить не надо. Далее завершает этот документ следующий текст: Выплата производится в течении 10 рабочих дней с дня получения последнего документа. Получается заявление о страховом случае (по трассе прилетел камень в капот, ДТП это не назовёшь), я написала 17 июня 2010 г., а последний документ я принесла 30 июня 2010 г. Далее со спокойной совестью отремонтировала машину за свой счёт и жду выплаты, т.к. меня уверили что все необходимые документы я принесла и с меня более ничего не требуется. Сегодня 15 июля получила заказное письмо от СК "Согласие", в котором изложено: СК "Согласие" не имеет основания для выплаты Вам страхового возмещения, т.к. не была предоставлена справка 748 (справка из ГАИ), согласно пункту 10.6. приложения к основному договору. Прошу заметить что это был 4 страховой случай не являющийся ДТП, т.е. соответственно в ГАИ обращения не было (хотя это не проблема), но дело в том что справку эту в страховой компании не требовали! За 1 случай выплаты не было, т.к. насчитанная сумма пошла взаимозачётом за оставшуюся часть страхового взноса, 2 случай - (прилетел камень в лобовое стекло), стекло поменяли по направлению; за третий случай выплаты жду до сих пор, за 4 случай выплачивать вообще отказывают. Напрашивается вывод: меня намеренно ввели в заблуждение, с той целью, что справку эту из ГАИ взять уже не было возможным, по той простой причине, что прошло уже достаточно много времени. И ещё один вопрос для чего я заплатила 55.000 рублей за КАСКУ, если я не могу получить за повреждённое ТС не в ДТП 8.500 рублей??? Которые насчитал эксперт той самой СК "СОГЛАСИЕ".
К теме, по 3 случаю, последние документы были сданы 30 июня, выплат не наблюдается, сегодня уже 15 июля и вряд ли судя по всему, я их увижу на своём счету завтра-послезавтра!!! Да, и насчитывают они ущерб, который совсем не соответствует сумме ремонта в самой дешевой мастерской, а гораздо меньше, и когда им приносишь подтверждение затраченных средств, мило улыбаются и говорят, нам не нужны ваши бумажки, сколько насчитали, столько получите, если еще получите ( это уже от меня лично). И ещё некоторые сотрудники этой компании ведут себя мягко сказано как на базаре, на обращение за разъяснениями, начальника по выплатам не было на месте, так как он ушел на обед, на мой вопрос : «когда будет?», сотрудник, который сидел в том же отделе, отослал меня к секретарю, а это снова идти на другой этаж, при всем при том, что я в интересном положении, т.е. беременна и пузо как говорится за километр моё видно, дойдя до секретаря, и спросив, когда будет начальник отдела по урегулированию убытков, получила ответ: « Вообще то, обед у нас с 12.00 до 15.00»!!!. Подождав какое то время я решила подойти к тому «челу», который отправил меня побегать по этажам, ведь телефон еще видимо не изобрели, ну и на все вышеизложенное прооравшись он сказал что не он ко мне пришел, а я))), кривляясь, всячески давая понять что ср…ть они все хотели на мое недопонимание на то что они не хотят делать выплат по КАСКЕ, что я должна была заявить непонятно куда ( о вмятине на крыше моей машины), что бы мне дал справку – неизвестно кто, о том что…произошло неизвестно что, возможно завести дело о порче имущества…возможно даже уголовное, (юристы наверное читая все это скорее всего умирают от смеха), такую чушь я слышала в первые за свои 28 лет и 10 лет водительского стажа, в итоге довел до слёз, и тут пришел начальник, который как «плохой полицейский -хороший полицейский» сделал вид что подсуетился разузнавая в чем суть проблемы и в итоге стал нести все туже чушь что я обязана знать наизусть все правила страхования и они не обязаны меня предупреждать о том что без справки из ГАИ выплаты не будет, а на мое: так меня ж уверили что она не нужна (эта справка) сказал, что я это выдумываю, и вообще то что в перечне необходимых документов они отмечают только те документы, которые я принесла, а не те оказывается которые нужно для получения выплаты…
1.Никому не порекомендую страховаться в этой ск.
2.Максимально для всех своих знакомых донести эту информацию.
3.Прежде чем страховать своё ТС вновь в какой – либо ск компании, почитаю в интернете все отзывы о компаниях, т.к. практически не один довольный клиент ск не будет сидеть на сайтах и печатать как же ему повезло с ск, скорее с точностью до наоборот…
4.И конечно же предварительно прежде чем заключить договор со ск, проконсультируюсь со своим юристом.

обратился по каско в 2009 г все было оформлено в тот же день .направили в автосервис на ул.ВАВИЛОВА ждал машину месяц .заменили крыло и бампер .ставят запчасти самые дешёвые ,но это не беда вопрос как .везде щели и дырки.короче сменил страховую компанию

17269 №00017531/09

Полис КАСКО на новый автомобиль, страховой случай произошел 05.01.2010г. все необходимые документы были мною сданы 06.01.2010г., кроме экспертизы, которую делали эксперты от страховой компании, она была сделана 21.01.2010г. сумма ущерба примерно 500 тыс.руб.

Сегодня 01.04.2010г. мой автомобиль находится без движения и ремонта, как положено по полису. А я ежедневно слушаю все новые и новые изощренные фантазии специалистов СК Согласие, где и почему находятся документы на согласование ремонта.

30.03.2010, я подала документы в суд, т.к. на квалифицированную работу специалистов СК Согласие больше не рассчитываю, а рассчитываю только на квалифицированного юриста

Никогда никому не посоветую пользоваться услугами СК Согласие, и считаю, что положительные отзывы пишутся либо по маленьким суммам ущерба либо работниками компании Согласие.
И это только кратко суть дела, если добавить подробности и эмоции связанные с этими подробностями, будет просто кровавое мессиво.