Отзывы о компании страховой компании «Югория»

Unbeilevable how well-written and informative this was.

Приехал оформить ОСАГО в офис Югории по ул.Газовиков 51 в Тюмени.Поднялся,была очередь.Подождал 25 минут.Подошёл к освободившейся работнице,сказал ,что нужен полис ОСАГО на год.Протянул диагностическую карту техосмотра.После минуты тишины получил ответ,что у них нет бланков и ничем помочь не могут.НЕТ БЛАНКОВ!!!Это как так?Это была первая половина дня.Даже не предложили подождать пока бланки напечатают или ещё что-то.Это то же самое,если б я вызвал такси,сел в машину,и получил ответ от водителя,что у него закончился бензин и ехать он не может!В соседнем здании сделал ОСАГО у Росгосстраха за 5 минут.

В августе 2015 застраховал авто (хёндай солярис) на сумму 70200 рублей. в марте обратился за покраской одного элемента: задний бампер т.к. входе эксплуатации образовались царапины, сколы. В Правилах добровольного комплексного страхования автотранспортных средств в п.15.2.2, указано, что без предъявления справок страхователь имеет право обратиться , если страховое событие не превышает 3 %. в моем случае 20000р. Однако, эти "профессиональные" и "благодарные" сотрудники этот пункт в договоре прописали: "не применяется"! И теперь требуют собрать 1000 справок для покраски одного элемента. А я вроде брал КАСКО для того чтобы исключить бюрократическую волокиту Так что ни о каком внимательном и индивидуальном подходе нет речи. Девих компании: надо сегодня вытянуть с клиента деньги, а завтра найдем причину его послать!!! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ СТРАХОВАТЬСЯ В ДАННОЙ КОМПАНИИ

Сотрудники компании не в состоянии доходчиво и четко объяснить клиенту все тонкости договора по ОСАГО. Гоняют по офисам расположенных в разных концах города. По итогу – потерянное время, деньги в расчет уже не принимаются. Если сотрудники компании не состоянии оказывать консультативную помощь клиенту и предоставить качественный сервис, так и сообщайте клиентам что нужно только оплатить, а дальше уж как ни будь сами. Решил в будущем, с ними больше не иметь ни каких отношений. Так же не рекомендую никому, иметь какие либо отношения с этой страховой компанией, если конечно у вас есть уважение к себе, к своим нервам и времени.

Необходимо КАСКО для авто в Мск. Решил узнать, сколько будет стоить в СК Югория. Позвонил 26.05 на гор.линию 8800 вечером - оператор ответил, что посчитать могут только в офисе, надо звонить в рабочее время. Звонил весь следующий день - только ближе к обеду трубку взяли, выслушали вс. инфо об авто и сказалии, что КАСКО будет стоить 360 тыс. руб. Это при стаже в 9 лет и стоимость авто 800 т.р. :))) Хорошо хоть, оператор сразу признал ошибку. Сказал, что калькулятор глючит и он перезвонит как только получил корректную смету. Через час действительно перезвонил, но просто в ответ на мой запрос с сайта об обратном звонке. Сказала, что ответа от тех.специалистов ещё нет.
Прошла неделя - от страховой ни ответа, ни привета.

По страховому случаю направили в непонятные гаражи, где на AUDI Q5 поставили контрафактное стекло непонятную подделку, вот уже третий день безуспешно пытаются приклеить зеркало заднего вида и датчик дождя. Машину внутри превратили в мусорку, вымазали и затоптали. Хотя когда мне давали направление я неоднократно спрашивал умеют ли там это делать, а при оформлении страховки специально фотографировали стекло и клеймо в подтверждение оригинальности. Третий день машина находится в непонятном сарае.

Отзывы жесть, в Югорию ни ногой.

В один прекрасный осенний день в лобовое стекло прилетел камешек, появился скол, а затем трещины по стеклу. Так как лобовое стекло застраховано и страховой случай наступил, позвонил в контактный центр 8-800-100-82-00 меня якобы записали, но на субботу, а в субботу у них выходной.Все мои попытки перезаписатся били напрасны,в ответ только бросали трубку и если не бросали, то говорили ждите вам перезвонит страховой агент,а агент уже две недели звонит и дозвониться не может.ЛЮДИ НЕ СТРАХУЙТЕ В ЭТОЙ КОНТОРЕ НИЧЕГО.

Не хотят платить по каско, вынуждают обращаться в суд.
При наличии справки из УВД о нанесении ущерба машине на парковке ночью у дома не хотят шевелиться, тк их трассологическая экспертиза установила (трассолог сам в Белороде), что не могли все повреждения произойти ВНИМАНИЕ в результате одного ДТП ну не пиздец? Какое ДТП, как могло произойти - кароче вангуют прям из Белгорода что было, а что нет.
В общем, не страхуйтесь у них ни в коем случае!!!

Попал в аврию 27.09.14, в течение 5 дней экперт должна была приехать и сделать съемку, созвонившись с клиентом. На 5 день она приехала без звонка, сама подошла к машине и сделала 3 фотографии машины в снегу. Все молодцы! Отчитались что успели в 5 дневный срок, но фото к делу приложить нельзя, тк машина в снегу и ничего не видно. Предложил эксперту приехать на следующий день, она согласилась! только добраться не на чем. Я сказал что сам приеду за ней, взял машину жены, собрался выезжать за ней, а она ушла домой! У нее другие планы. Потом резко ушла на больничный. Пытаюсь записаться на съемку снова, у них нет свободного времени, т. К очередь идет дальше. Вот и приходится бегать за ними. Все ходи дальше пешком, т. К машина не на ходу. В субботу они не работают, в будни до 5!!! Прям все для клиента! Предложили отпраситься с работы. Возникает вопрос кто будет оплачивать за меня время отсутстствия на рабочем месте, если оплата повременная? Сегодня уже 15.10.14 а никто не пишет не звонит, и не позвонят. Дело не двинется без нормальных фото, а нормальные фото не сделать, прям замкнутый круг какой то. Выслушав всю ситуацию предложили приехать в 5:30 в офис, сказали что будут ждать. Казалось бы вот оно, все для клиента, но нет, я подъехал, а все эксперты ушли домой. Я думаю все было бы нормально, если бы фото изначально были нормальные, а не так для галочки, что типа приехали же в срок, конечно им ведь выгодно время тянуть. И почему я должен отпрашиваться с работы. Кто для кого работает?? Могли бы и
в субботу хоть какой то час выделить для народа. Думаю единственное место, где будут уважать мнение клиента, и придуду вовремя и найдут свое время так это Суд. Буду с нетерпением их там ждать!

Страховой случай признала, направлять к оф.дилеру отказалась, написала в дальнейшем на денежное возмещение. Оплату по нему произвели спустя 1,5 года. Куча звонков, тысяча обещаний. Я уже собиралась судиться, но потом позвонили сами и предупредили, что перечислят деньки через 3 дня.Перечисление произошло через неделю. Но все же выплатили, наверно повезло.

Попалась на удочку этой компании,теперь мучаюсь.Специально затягивается дело по ремонту машины.Каждый день звонила в компанию операторы говорили что все заявки на ремонт отправили ,но почему -то до СТО не дошли.Уже два месяца. Не покупайте полиса,не связывайтесь с этой компанией.Берегите нервы.деньги,здоровья.Вы зайдите в компанию на Бутырский вал в отдел по регулированию убытка вид у сотрудников ужасный,неопрятный и ещё тебе нахамят.Подумайте прежде чем заключить с этой компанией договор.

Я ОВЧИННИКОВА ЖАННА ГЕОРГИЕВНА.НЕ МОГУ ПОЛУЧИТЬ СТРАХОВКУ ПО КАСКО С ЯНВАРЯ 2012 ГОДА МЕНЕДЖЕРЫ ТОЛЬКО И ГОВОРЯТ МЫ ДАЛИ ЗАЯВКУ В БУХГАЛТЕРИЮ ВАМ ОПЛАТЯТ НО КОГДА МЫ НЕ ЗНАЕМ. И ТАК 98 РАЗ.ИМ НЕ НАДОЕЛО ОБМАНЫВАТЬ ЛЮДЕЙ. ОНИ ЖЕ МАШЕЙНИКИ.77 ТЫС РУБ Я ОПЛАТИЛА ЗА КАСКО Я БЕГАЛА СОБИРАЛА ДОКУМЕНТЫ САМА.СО СТОРОНЫ ЮГОРИИ НИ КАКОЙ ПОМОЩИ НЕ БЫЛО. Я ПОДАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ В ПРОКУРАТУРУ .В АССОЦИАЦИЮ СТРАХОВЩИКОВ. ЛЮДИ ДОРОГИЕ НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ЮГОРИИ. ОНИ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НАС ОБЕГОРИВАЮТ. РУКОВОДСТВО НЕ ДОСТУПНО. БУДУ ПИСАТЬ НА ЭТУ ФИРМУ ВО ВСЕ ИНСТАНЦИИ. ЕСЛИ ОНИ НЕ ПРИМУТ МЕРЫ.

Полис каско 5-04-118806 09/11.За год страхования собрал все нарушения, какие бывают, со стороны страховщика. Возмещение получал через суд. Сегодня не могу получить перевод денег по утвержденному ими же страховому акту в апреле. Просто не переводят без объяснений.

Номер полиса 04-012036, Договор КАСКО 012036-12/13
12 мая 2013 представлены все документы по страховому делу в СК Югория, с выбором варианта возмещения «ремонт на СТОА», произведена дефектовка на СТОА «Кузовной Альянс». В течение 2-х месяцев я ожидала составления и согласования калькуляции. На сегодня — 15/07/2013 калькуляция ремонтных работ находится на согласовании в СК Югория. Однако 12/07/2013 сотрудник Югория извещает меня о том, что мой автомобиль перенаправили на другой СТОА (и мне следует вновь пройти дефектовку и ожидать составления калькуляции), БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ и В ОТСУТСВИЕ ЗАЯВЛЕНИЯ от меня о смене СТОА.
Такая вот примитивно мошенническая схема: 2 месяца ждёшь, и когда СТОА готов заказать детали, тебя перебрасывают на новое СТОА, снова ждёшь 2 месяца и так по кругу

жулики не платят тянут время крутят наши деньги

БЕГИТЕ С ЭТОГО ЛОХОТРОНА

полное говно ,а не страховая компания ,только деньги в карман собирают больше ничего

Машина застрахована в ЮГОРИИ по КАСКО. Машину поцарапали во дворе (хулиганство). Подали в страховую ВСЕ документы, бегали специально брали образцы для заполнения, отдавали знакомым на проверку... Документы приняли, сказали через 10 дней сообщат о решении.
Прошло 20 дней, они не позвонили. Перезвонили сами, они ответили, что в постановлении не правильно сформулировано заключение, надо переписывать в милиции. Вопрос: когда документы принимали не могли сразу сказать, что не правильно что-то? В крайнем случае не могли в течении нескольких дней сами перезвонить, сказать, что надо исправить?
В итоге, мы уже собирались идти в милицию, переписывать... но у нас есть знакомые страховщики. Позвонили им, уточнится... Они связалась по своим каналам, и узнали, что нам УЖЕ отказано. ЮГОРИЯ СПЕЦИАЛЬНО протянула время, и уже оформила отказ. О ЧЕМ НАМ ДАЖЕ НЕ УДОСУЖИЛАСЬ СООБЩИТЬ. Будем судится!!!

Два года страховали а/м в этой компании. В середине второго страхового года обратились за возмещением впервые. В семье два а/м. К счастью, вторая застрахована в другой страховой (не пишу название, чтобы текст не выглядел ее рекламой).


Суть ситуации.

В 2012 году оба а/м получили идентичные повреждения – во дворе пьяный ногой помял передние пассажирские двери. Помял сильно, сломал ребра жесткости.


В другой страховой, НЕ в Югории

С а/м, застрахованным в другой страховой проблем вообще не было. Скачала с сайта справку по форме 3 (требуется в случае противоправных действий третьих лиц), в ОВД ее заполнили и заверили копию постановления о возбуждении уголовного дела, плюс еще дополнительная справка (об этом ниже).

По телефонной записи с этими документами (ну полис и док-ты на а/м само собой) отправились на осмотр. Все четко, никто не толпиться, спокойная обстановка, работают молодые приятные ребята. Машину осмотрели – дверь под замену.

Единственное, что смутило сотрудников – уголовное дело заведено в отношении другого а/м (вообще не принадлежащего нашей семье, всего от пьяного пострадало 4 а/м), а эта машина проходит как еще одна пострадавшая, о чем я, предоставила отдельную дополнительную справку из ОВД. Поэтому документы передали в центральный офис на согласование. Сказали – позвонят.

Потом мне позвонила девушка, предложила трех официальный дилеров в Москве на выбор. И прислала на сотовый СМС с номером обращения, адресом и телефоном дилера, которого я выбрала.

Ехать за направлением на ремонт в страховую не пришлось. Страховая сама переслала направление в сервис. И вот на а/м стоит новая дверь. Вот как надо работать.

В Югории…

Первая трудность. Справку по форме 3 с сайта скачать нельзя. Я звонила в Югорию и писала онлайн консультанту. Мне сообщили, что форму справки не размещают специально, это политика компании. А получить ее можно лишь подъехав к ним в офис и именно на улицу Бибиревскую. На дворе XXI век, а они выдают бланки (без подписей и печатей) только в руки и только по одному адресу… Я предприняла еще одну попытку и написала через форму обратной связи. И о чудо, кто-то надо мной сжалился и выслал этот бланк.

Вторая трудность. Я звоню записаться на осмотр. А мне говорят, что на этот месяц все занято, на следующий тоже, а на месяц, который будет через один, еще не открыта запись. Просят перезвонить через несколько дней. Благо машина осталась на ходу, т. е. сильно не торопились с ремонтом. Ок, перезвонила, записалась в отделение по адресу Бутырский вал, 68/70 строение 7 на 11-30 во вторник.

Финал. Вот тут самое интересное. Приехали, в предбаннике, до холла со специалистами компании, толпа народу. Человек 25. Все берут талончики с номерами очереди из терминала. Мы тоже взяли.

Через минут 30 вышел сотрудник и спросил, есть ли кто по записи. Какой-то дядечка подскочил и пошел. Мы немного подождали и тоже прошли в холл с сотрудниками. Их человек 5. Они просто сидят. Клиентов около них нет. Т. е. они принимают только по записи, а тем, кто приехал и занял очередь через терминал (как позже выяснилось, еще в 9 утра), даже не удосуживаются сказать, что не хотят их принять. Да и тех, кто по записи не особо шустро вызывают.

Комплект документов привезли идентичный тому, что отдавали в другую страховую. Но сотрудница сообщила, что нужно привести еще и справку из ОВД о закрытии или приостановлении дела (я уточняла по телефону список документов и от нее услышала это впервые). При том, с этим документом я должна буду занять очередь с талончиком из терминала.

Плюс, они сейчас не работают с официальным дилером Kia, и предлагают двух не официалов, располагающихся в вовсе не ближайшем Подмосковье.

Сотрудница попросила нас подождать в предбаннике, когда нас пригласят для проведения осмотра а/м. Пока ждали разговорились с другими клиентами страховой. Какой-то мужчина с трудом получил направление на ремонт, однако сервис принес ему свои извинения и не взял машину в работу, так как Югория задолжала сервису несколько миллионов за уже выполненные работы, и он приехал взять направление в другой сервис. Некоторые клиенты, ожидающие с утра, начали заглядывать к сотрудникам и интересоваться когда же хоть кого-то из них примут, раз сотрудники не заняты.

После этого вышла девушка, которая принимала документы у нас (жаль, не помню ее ФИО) и наорала на очередь. Суть ора – плевать, кто сколько ждет, страховая переехала недавно, и клиенты могут ждать пока не надоест.

Мы прождали около 40 минут. В конце концов, опять подошли к девушке. Оказалось, что сотрудник, занимающийся осмотром, не понял, почему в копии постановления указана другая а/м, перевернуть страницу и посмотреть доп. справку из ОВД он не догадался. Интересоваться этим вопросом у нас или у своей коллеги он почему-то тоже не стал. Просто сидел себе тихонечко.

Ну вот наконец-то и осмотр. И тут сюрприз – никакой замены – ремонт двери со сломанными ребрами…

Вывод один – у Югории нет денег расплатиться с сервисами за уже проведенный ремонт, чтобы не выписывать направления и не тратить деньги они стараются доставить своим клиентам всевозможные неудобства и трудности. За два года мы уплатили в Югорию около 60000 (а/м уже не новая и достаточно бюджетная), отношение к клиентам ужасное. Хорошо, что за то время, что страховались у них, с машиной не случилось ничего более серьезного.

Мы в Югорию – больше никогда.

Никогда здесь не страхуйте авто по КАСКО. Не будет ни нормальных денег, ни хорошего ремонта. А если и дождетесь (позавидовать такому терпению), то будете здорово разочарованы.

читайте договора и анализируйте их!!там есть подвох крутой(автострахование),пункт 3.1 3.2 ! поэтому они и не торопятся выплачивать! я попал! рассторгайте договора!

кидалово

Такой отстойной компании ещё не встречал.Мало того,что год ходил по заявлению,но даже после того, как утвердили выплату-уже три месяца не могу её получить. Чукчи -они и в Африке-чукчи.

Не связывайтесь с Югорией! Просто кидалово в масштабах страны! "Государственная страховая компания" -на это купились многие.
Полис №04-023627 от 13.03.2012.
25.02.13 страховой случай по КАСКО. Обычное ДТП, без каких-либо спорных моментов, недостающих документов и тд. Ниссан. Дело 0401945-09/13 . В течение 10 дней должны были предоставить направление на ремонт. Колл-центр месяц кормил "завтраками", их задача отфутболить клиента хотя бы до завтра, информацией не владеют. С другими горе-сотрудниками этой убогой конторы связи нет. Писала письма, претензии, заполняла форму обратной связи с ПРОСЬБОЙ просто со мной связаться и прояснить ситуацию. Ноль результат. Полный игнор. На днях по своим каналам узнала, что у этой конторы нет ни одного договора с сервисами "Ниссан"!!!!! Ниодного!!!! Все их послали, всем абсолютно в Москве "Югория" должна. Вынуждена подавать в суд, чтобы вернуть те деньги, которые я им добровольно принесла на блюдечке в виде стоимости полиса.
Моей подобных историй сотни!
Куда смотрят власти? Где надзорные органы?
Бегите от Югории!!! Национальный обман! Не смотрите на лжерейтинг А+!

Здравствуйте.
Попал в ДТП 20 декабря, сейчас 26 марта, по согласованию ничего неизвестно, несколько раз было отправлено на досогласование. Вы до сих пор не можете ничего решить, сколько можно ждать машину? Я везде где можно буду писать, что компания ваша отстой полный, работать не умеют, а если и совершают телодвижения, то как черепахи. Очень жалею, что с Вами связался!!!!! Надеюсь, что наконец то вы там разберетесь и я получу свою машину, Если в ближайшее время новостей так и не будет, то придется обращаться в соответствующие инстанции, чтобы нашли на вас управу. Такая работа компании говорит о том каков руководитель!
Все заявления по компенсации на эвакуацию и прочее рассматривали более 2 месяцев, а выплату ждали также. по первому заявлению компенсацию получили спустя год почти, никто так не работает!!!!
Ужас!!!!! Убогая страховая!!!

Ущерб выплачивают не в полном объеме ссылаясь на какую-то трассологию, которая проведена неизвестно кем и неизвестно на основании чего.При этом встретиться и поговорить с экспертом возможности не дают.Ответы на запрос приходится ждать больше месяца,при этом четкого ответа все равно нет. ПРИЗЫВАЮ ВСЕХ - НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ЭТОЙ КОМПАНИИ.ВАШИ ИНТЕРЕСЫ ЗДЕСЬ НИКОГО НЕ ИНТЕРЕСУЮТ.ИХ ГЛАВНАЯ ЗАДАЧА ПОЛУЧИТЬ С ВАС ДЕНЬГИ ЗА СТРАХОВКУ И НИЧЕГО НЕ ВЫПЛАТИТЬ.

Мной был заключен договор КАСКО в сентябре прошлого года. А 26.02.2013 года я поцарапал передний бампер при развороте, под снегом оказался лед. И ВОТ УЖЕ 2 НЕДЕЛИ Я ПРОСТО НЕ МОГУ ДАЖЕ ПОЛУЧИТЬ ДАТУ, КОГДА МНЕ НУЖНО ПРИЕХАТЬ В ОФИС СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ ДЛЯ ОСМОТРА МАШИНЫ!!!! Я просто в шоке от этой компании!!! Мне не понятно, почему мне, заключившим КАСКО нужно ехать к ним в офис!!! А потом, очередь, как мне сказали, на запись приема составляет конец апреля, а потом выплата еще в течение 30 рабочих дней!!! И даже при таких сроках, мне не назначают дату приема. При этом срок рассмотрения страхового случая у них всего 14 дней!!! Я устал уже с ними ругаться, каждый раз просто, что бы дозвониться нужно, потратить от 1 часа до 2-у часов времени!!! Вся система страховой компании рассчитана так, чтобы не выплачивать, а точнее КИДАТЬ своих потребителей. Номер моего дела – обращения 4783 от 26.02.13 года. ВСЕЧ ПРЕДУПРЕЖДАЮ, СТРАХОВА КОМПАНИЯ ЮГОРИЯ-ЭТО ХУДШЕЕ, ЧТО МОЖЕТ БЫТЬ НА РЫНКЕ СТРАХОВАНИЯ!!! Сейчас спустя час, я дозвонился, мне сказали, что теперь запись будет только на май месяц, даже возможно на конец мая!!!! Вывод напрашивается сам собой, И Ваш страховой полис просто бумажка, по которой Вы не сможете ничего добиться от них!!!!!! Деньги, которые Вы заплатили им, просто выброшенные деньги!!! И у Вас два варианта, либо плюнуть и забыть об этих деньгах, или второй вариант идти в суд, но, учитывая в какой мы стране живем, не гарантирует Вам защиту Ваших прав!!

Не страхуйтесь в Югории, не выплачивают страховку по КАСКО, даже в том случае, если вы не виноваты и они получают ущерб с другой страховой компании.

с декабря тянут с оплатой, говорят что дело в бухгалтерии. На жалобу тоже не отвечают, хотя сроки по выплате и сроки ответа на жалобу уже прошли.

Доброго дня. Я являюсь клиентом компании ЮГОРИЯ по авто КАСКО. 27 Сентября 2012 произошел страховой случай (дело № 19868), 13 октября 2012 были поданы документы (хотя почему то в компании фигурирует дата 17 октября) 23 ноября 2012 года документы поданы в бухгалтерию компании. В договоре четко прописан срок выплаты 25 дней, но выплаты до сих пор нет. Говорят "ждите". 4 месяца нет выплаты и конца этому не видно. Люди! не страхуйтесь в ЮГОРИИ!!!

полтора месяца тянут резину .думал что почеловечески подойдут .а на самом деле не кто даже не шевелится .кормят завтраками .с колько можно из деватся над людьми

В мае 2012 произошло страховое событие,сегодня февраль 2013 - тишина. Постоянно теряются документы,обещают перезвонить через месяц-не звонят.Короче говоря,тихой сапой .....

После приема ввсех документов (у меня КАСКО)- не звонят, не платят, не отвечают на претензии. Обратилась в суд. Повоюем!!!

Для оценки причиненного ущерба после ДТП с большим трудом нашли офис на Пушкинской (так нам "вразумительно" персонал компании "Югория" объяснял, где они находятся, поняли: чтобы не нашли!). А когда после 2 часов поиска мы их нашли, в приеме отказали: во-первых, нужно предварительно записаться, во-вторых, световое время закончилось. Работают для себя любимых!
Приняли после скандала документы на следующий день.
Прошел месяц, теперь нет денег , и когда будут неизвестно!
Проходите мимо ЮГОРИИ!!!

Вы видели начальника урегулирования убытков-это просто стыд для всей страховой компании. Это чудо в штанах. Умеет ли она вообще разговаривать МЫЧИТ СЕБЕ ПОД НОС. КТО ЖЕ ЕЕ НА ЭТО МЕСТО ПОСАДИЛ И ЗА КАКИЕ ЭТО ЗАСЛУГИ!!!!НИЧЕГО В СТРАХОВОМ НЕ ПОНИМАЕТ. Просто К.....А!Рядом с ней сидит тоже Ч..О.

Дозвониться просто невозможно. Деньги переводят уже полгода

14 сентября 2012 произошел страховой случай, во дворе ударили машину, виновник скрылся, приезжал аварийный комиссар, все оформил. Все документы из ГАИ были предоставленны. Позвонили из страховой отправили на осмотр в официальный сервис (вроде все нормально) после осмотра выяснилось что есть еще и скрытые повреждения, на ремонт записали и сказали что отправят на согласование вновь выявленных повреждений. В результате через пару дней мне позвонили и сказали что страховая отказывает в ремонте трех деталий из четырех ( которые ранее уже были одобренны), не говоря уже о скрытых повреждениях. Из страховой ни кто не позвонил, ни чего не объяснил. С большим трудом у девочек операторов удалось выяснить что отказ связан с тем, что на момент страхования машина была битая, и то что в последствии предыдущая страховая ее отремонтировала и представитель страховой осуществлял повторный осмотр, был составлен акт осмотра сделаны фотографии на которых машина отремонтированна. Девочкам операторам звоню каждый день, из раза в раз приходится объяснять всю ситуацию, они говорят что и акт осмотра и фотографии на которых машина целая ( это отправляла я на почту югории, они в архиве их найти не смогли) в деле есть, по какой причине теперь ремонт не одобряют им не известно. Они каждый день отправляют запрос в отдел урегулированния убытков, и уверяют что ответ обязательно придет в течении суток, в итоге на следующий день все по тому же сценарию- звонок, долгие объяснения, запрос, ответа нет. Вероятно придется обращаться в суд. Хуже компании я еще не встречала!!!

сидят и не берут телефоны как мыши

за то что компания просто без наказанно обирает своих клиентов и обсолютно не соблюдает своих обязательств их нужно призвать к уголовной ответственности за машейничество. Моя оценка отвратительно.

Уже 6 месяцев, как не могу от них получить страховку по КАСКО.

ДТП произошло в июне 2012г.Волокита с документами это еще пол беды.Авто признано тотальной и тут началось самое интересное. Документы ушли "пешком" в Ханты-Мансийск,но назад все-таки вернулись.Сумму подтвердили передали в бухгалтерию на оплату и вот уже 2 месяца звонки каждый день,чтобы услышать "оплаты нет",писала письма с претензией на имя руководителя компании,без результатно.
Автолюбители берете машину проверяйте страховщика,про "Югорию" нет ни одного даже нормального только плохо.Интересно свои авто они у себя страхуют?И по полгода ждут выплату.

Не платят по КАСКО тел не берут приехал в офис сидят как крысы говарят обращайтесь в суд

НАС ВСЕХ ОБМАНЫВАЮТ ТЯНУТ СВЫПЛАТАМИ

югория - г....о
Обратился по каско к ним 3 июля 2012г. (все доки предоставил - все ок, типа ждите), сегодня 25.10.12 — до сих пор нет выплат!!! просто у..ы. НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ЮГОРИИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

3 месяца не выплачивают деньги,и машину не ремонтируют,операторы кормят завтраками,и до руководства не достучаться...

17 июля подал заявление о расторжении договора, ответ :"У нас проблема: брокер сбежал с Вашими деньгами. Пока его не найдут денег Вам не видать".
Класс!!

Очень длинный срок рассмотрения дела. Сказали две недели, жду второй месяц. По телефону ничего решить нельзя. Поговорить с руководителями по телефону невозможно, с ними не соединяют. Отвечают консультанты, которые знают только, как сделать запрос на рассмоторение дела. Консультантов (или это операторы, их несколько человек)можно легко заменить на 1 компьютер (он выполнит их работу не хуже) и не платить каждому зарплату. Теперь я понимаю, куда пошли мои деньги, причем немалые.Страховка КАСКО в Югории не дешевая. В РЕСО-Гарантия все сделали за обещанные две недели. Со следующего года вернусь в РЕСО даже если страховка у них будет дороже, чем в Югории. Я готова заплатить им больше за их оперативность.

в течении года не могу добиться возмещения по каско за проделанный мною ремонт. никому не советую связываться с этой компанией.

Застраховал машину в Югории программа страхования «Профи» КАСКО. Убыток номер 04-14574-09/12.Полис Серия (5) №04-017734 от 02.09.2011 стоило порядка 45000 и в пустую… выйдя из подъезда обнаружили трещины на заднем фанаре на багажнике, словно от удара рукой (ногой, головой не знаю) короче действия 3-х лиц (машина mercedes c230), программа страхования предполагает возможность выплаты без справки если сумма не превышает 3% от стоимости, обрадовавшись этому позвонили в Югорию, сообщили о страховом случае и тут начались танцы с бубном… вначале меня не занесли в список обратившихся или как там их не знаю… сказали ждите с вами свяжутся… прождал пару дней ничего… опять звоню, извинились внесли, созвонился независимый эксперт, договорились о встрече, приехал, всё заполнил, сфотографировал, выбрали по калькуляции, сказал ждите, звоните через 3 недели в Югорию, это было 27.06.2012, в середине июля решил позвонить в Югорию… и о ЧУДО… оказывается у нас не полный комплект документов… зашибись… поорав пару минут на операторов выясняется, что последний документ заключение эксперта от 12.07.2012, причем какое заключение, мне не говорят… хммм… хорошо… начинаем опять ждать 25 рабочих дней от 12.07.2012 это получается 15.08.2012 итого прошло с 27 июня полтора месяца… и ИТОГЕ я услышал, что мне отказано… КАСКО… БЕЗ СПРАВОК… никогда больше в ЮГОРИЮ не пойду и всех буду отговаривать.Буду забирать заключение экспертизы и акт пойду в СУД «защиту прав потребителей никто не отменял» ДЕЛО ПРИНЦИПА!!! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!!!

СК ЮГОРИЯ намеренно не выплачивает деньги. Пазор Российским законам-если государство не может привлечь к закону!!!

Вообще не платят, затягивают выплаты как только могут

невозможно дозвониться до областного филиала. У компании имеется задолженность перед сервисами.Всё это наводит на нехорошие мысли.

страховой случай 19.02.2012 все документы поданы до 25.02.2012, сейчай июль месяц, даже ущерб не подсчитали, идут слухи компания банкрот

не выплачивают страховую выплату за лобовое стекло 3 месяца

Стекло по Каско уже два месяца меняют

бегите как услышите о Югории как можно дальше от нее

ДТП от 14.02.2012. Нарушений ПДД нет.
21.02.2012 в отделении страховой компании Югория расположенного на ул. Биберевской 8, г. Москвы мною был подан полный пакет документов.
ПО 21.05.2012 ДЕНЬГИ НЕ ПОЛУЧИЛА УЖЕ 3 МЕСЯЦА ПРОШЛО.
Изначально страховая компания определила сроки выплаты в 25 рабочих дней после страхового случая.
Денег в срок нет.
После многочисленных звонков в компанию в отдел убытков, все таки был подписан страховой акт 04.04.2012. Документы были переданы отделом урегулирования убытков в бухгалтерию и все.
В ответ на мои звонки оператор твердит, что деньги в бухгалтерии, когда перечислят не известно. Звонила-звонила, никакого результата, поехала в отдел убытков на Биберевской 8. Потребовала ознакомление со страховым актом и калькуляцией, мне отказали по технической причине. Написала заявление от 23.04.2012 №15840 с жалобой на задержку выплаты. Потребовала:
1. в течении 3-х рабочих дней оплатить
2. встречу с руководителем отдела убытков
3. ознакомить меня со страховым актом и калькуляцией
4. в письменном виде ответить на мое заявление и указать причину задержки выплаты.
На что мне, как подачку кинули на мою электронную почту страховой акт и ТИШИНА….
По телефону 25.04.2012 я все таки записалась к руководителю отдела убытков, НО обратите внимание на 31.05.2012, т.е. за МЕСЯЦ до приема.
Я написала на сайт ugsk.ru 3 обращения с требованиями ускорить выплату ТИШИНА….
СЕГОДНЯ уже 15.05.2012 звоню, пишу толку НИКАКОГО. По телефону оператор мне посоветовала обратиться в вышестоящую организацию.

Если у Вас до сих пор нет геморроя – застрахуйте машину в ЮГОРИИ и он у Вас обязательно появится!

хуже не видела!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

дело ПВУ 000038-55/12
страховой полис ВВВ 0596180120
В этой компании страховал много лет все машины, а это и личная, и машина супруги, и рабочий грузовичок, а так же машина сестры и её мужа. До определенных пор думал что застрахован в нормальной компании, но..... Страховой случай произошёл 27.01 2012.,парень на жигулях сдавая задним ходом ударил мой а/м в переднее правое крыло, точней в колесную арку (крыло+бампер), в результате чего крыло, бампер, решетка радиатора, и рамка радиаторной решетки потребовали замены. Мы вызвали ГИБДД, оформили всё как положено и со справочкой из ГИБДД я пошел в родную Югорию, по прямому урегулированию. Произвели осмотр, всё сфотографировали, заполнили кучу заявлений, и я стал ждать выплаты.... в это время стал искать детали для ремонта, и подходящий сервис, у меня Мицубиси ASX 2010 г.в. Стоимость оригинальных запчастей составляет около 45 т.р.,стоимость работ порядка 20т.р., в результате ущерб составил около 65 т.р. Спустя полтора месяца мне перечислили 23 тысячи рублей.... Я пришел в офис продаж, где страховался, и написал заявление о несогласии с суммой выплаты и отправили по эл.почте в отдел урегулирования, на след. день я поехал в центральный офис в г.Щелково, где как выяснилось мне уже приготовили ответ что "оснований для пересмотра нет", посмотрев на калькуляцию я обнаружил, что бампер там вообще не учтен, а существующие цены сильно занижены, так крыло стоимостью в 12700 там посчитано за 9000 и ещё минус процент износа, стоимость работ тоже занижена, так например стоимость снятия и установки бампера 600 рублей, и тоже еще почему то процент износа..... Когда я сказал об этом, начальник отдела урегулирования убытков Лазутин Валерий Викторович мне ответил: "А чего вы от нас то хотите, осмотр был в Сергиевом Посаде, считает Питер...., какие к нам претензии?" У меня от такой наглости дар речи пропал.... Я написал очередное заявление с указанием что не подсчитан бампер, спустя 2 недели я начал опять их тормошить, дозваниваться, писать, на что убил 2 дня, и всё же, после 2часов и 38 минут непрерывного висения на телефоне на другом конце удосужились взять трубку, после разговора мне выслали очередной ответ исх N 01-18/71 от 22 марта 2012, где указали что они там как то выявили что бампер был поврежден не в результате этого ДТП. Написал очередную претензию, где сослался на справки ГИБДД, фотографии, так же поинтересовался каким образом они это выявили, указал что в пртивном случае намерен обращаться в суд, и т.д., отправили из офиса Югории в Сергиевом Посаде, с пометкой чтоб ответили в электронном виде, в результате тишина, игнор.... они говорят что ответы отсылали на почтовый адрес, ни разу ни чего не приходило, пока не начинаешь их трясти, не узнаешь ни чего.... И ещё, почему то берут сомнения о том что их "независимая" экспертиза, действительно независима, почему считают в Питере, а не на месте, на основании какой расценки?

Такой дерьмовой страховой компании на нашем рынке больше нет.

1.Месяц согласовывали с сервисом установку дверных петель.
2. Повредили автомобиль во дворе- прислали отказ возмещения ущерба. Мотивация- не доказано действие третьих лиц.Я, видимо, должна была ожидать этих самых третьих лиц, когда они нападут на авто, чтобы доказать, что они были. Буде подавать в суд!
Никогда не страхуйтесь в Югории!!!

В сентябре2011 перевернулись!Машина кредитная(на половину) под списание!Выплату получил только Сбербанк,для нас денег нет!!!25 февраля 2012

Нам сегодня Югория сказала, что "За ошибку, допущенную нашим сотрудником при заполнении полиса, мы ответственности не несём! Мы же не можем за каждым следить!" А потом посоветовали своими силами пострадавшему выплатить.

произошел страховой случай ждал направления на ремонт пять месяцев,после чего сделал за свой счет,и придоставил счет на оплату,прошло еще три месяца а ответа никакого,крайних нет,крайне недоволен!!!страховая полная хуй..,несоветую никому

Приехала в офис компании к назначенному времени, там не было света. Попросила принять заявление и документы(принимать не хотели-нет света,компьютер не работает,принимать не можем,перезаписывайтесь на другой день). В итоге ответили:"Пишите что хотите". Ни образца заявления, ни бланков у них не было.Также запросили кучу справок,которые в другие страховые компании не требуют(почему-то)...В следующий раз буду страховаться в другой компании.

Наша с мужем машина попала в аварию,виноват был другой участник движения.За нашим авто был мой отец страховка была ограничена в связи с этим наша страховая компания нам помочь ничем не могла.Но водителем другого авто была девушка сама работающая в этой компании(Югория) в городе Уфе,вот тут то и началось все самое интиресное...Она подала в суд(муж у нее адвокат)на местную администрацию-то что якобы знаки расположены не по правилам)))Тут мы уже проходили как третьи лица.Дело они проиграли.Наш адвокат должен был до конца довести наше дело,но и он пропал бесследно.Есть мысли что его подкупили.Ремонт нам встал почти в 50 тысяч рублей(за свой счет).Я просто не понимаю по каким причинам нам не выплатили страховку???Куда идти???Что делать???

Не советую страховаться у них!
Просто ужасно! Столько потраченных нерв и времени!
и толку нет!
Рессо Лучшая компания, все оперативно и быстро!

Добрый день. В результате угона машины, компанией Югория было отказано в возмещении ущерба по страховке каско. Собираюсь идти по инстанциям вплоть до парти власти и разбираться с данной компанией. У кого на данный момент есть не решенные проблемы с данной компанией, прошу присоединятся. Мой телефон для связи 8 926 52 59 504 Алексей.

Со 2 сентября ждём когда машину заберут на ремонт,сперва кормили неделями,теперь 3-мя днями.Чувствую дело тянется к суду

Сделано все, чтобы клиент не получил ничего из того, что ему причитается.
На каждую фигню надо написать заявление в центральном офисе, который работает ТОЛЬКО в будни до 5 вечера!!!
Операторы колл-центра хамы. Дают неверную информацию и отвечают, что "ваши проблемы - это не наши проблемы".
Форма обратной связи на сайте рассчитана буквально на 2 предложения - ничего изложить нельзя!
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не обращайтесь в "Объегорию"

Прилетевший камень в радиатор кондиционера - у них не страховой случай. Полная задница.Так дурить только в нашей стране могут.

за время действия полиса КАСКО произошло порядка трех страховых случаев, ни один они добровольно не возместили, пришлось судиться и ругаться с руководством. Юристы у них причем совершенно безграмотные, видимо есть нужные связи с нужными органами власти......

Машина страхована по каско по полной программе, (vip клиент). Произошел страховой случай (наезд на препятствие), с места ДТП пытался узнать с какими СТО сотрудничает страховая компания (машина на Эвакуаторе) безрезультатно говорят, что у них нет списков СТО, пришлось самому прозванивать СТО. И тут всё только началось, звоню по 30-40 мин., жду когда возьмут трубку, подняв ее, просят оставить номер с вами свяжутся из vip отдела, и так практически каждый день. В итоги через полтора месяца (как vip клиенту) мне первый раз позвонили, для согласования сервиса и предложили только одну фирму ( машина на гарантии) не ту где у меня машина простояла 1.5 месяца хотя у них с ними заключён договор, а в полюсе выбор СТО по моему усмотрению мне отказали . Пришлось за свой счёт брать эвакуатор. На СТО вылезли скрытые повреждения уже прошло 14 дней, а согласования до сих пор нет и когда будет не известно, вот уже 47 мин., жду пока там поднимут тел.

Не одного положительного результата-лобовое стекло оформляли 1,5мес.Покраску еще 2 мес.Не дозвониться. Сотрудники куча уродов-как и руководство!!

Уже месяц жду от них ответа, звоню им каждый день. Там отвечают и соглашаются,что у них работают недобросовестные сотрудники!!!

Полное говно! Скупой платит дважды! -это про клиентов югории

Люди!!!!!!!!!!!! не страхуйтесь в этой компаниии!!!!!!!!!!!!!!

Вообще чушь полнейшая, то денег нет, то директор меняется, выплату больше года жду. Не страхуйтесь там, пожалеете!

Номер полиса 04-0030431-09/10
9 февраля 2011 у меня произошел страховой случай, по факту которого я обратился в компанию Югория 14 февраля 2011, предварительно уведомив о страховом случае по телефону.
При осмотре моего автомобиля специалистами ГСК «Югория» выяснилось, что при составлении справки формы 748 сотрудник ГИБДД не увидел скрытых повреждений передних фар и, соответственно не оформил данные повреждения в выданной справке.
Поскольку мой полис под названием «Надежность» предполагал такую услугу, как «Содействие в получении документов из ГИБДД для оформления страхового случая», мною было написано Заявление об организации исправления справки 748. Данное заявление вместе со всем остальным пакетом документов было принято сотрудником страховой компании.
В момент моего пребывания в их офисе на Бутырском Валу в компании не работала база данных, в результате чего мне не озвучили номер дела, при этом некая сотрудница В.В.Королева клятвенно обещала перезвонить мне в тот же день и сообщить всю необходимую информацию.
Вот здесь то и начался настоящий кошмар, в результате которого я рассматриваю выбор в качестве страховой компании ГСК "Югория", как одну из своих самых больших ошибок в жизни!!!
Для начала никакая гражданка Королева мне так и не перезвонила. Затем я не раз пытался достучаться хотя бы до кого-нибудь, кто может уведомить меня о статусе моего страхового дела. На все мои попытки и просьбы (а их было порядка пяти), доблестные сотрудники компании говорили, что в системе какой-то сбой и они не могут найти какую-либо информацию о моем деле и даже не могут сообщить мне номер этого самого дела! Они все пытались сделать какой-то внутренний запрос и слезно обещали перезвонить мне с какой-либо уточняющей информацией в течение дня! Так прошло 3 недели, по истечении которых выяснилось, что дело мое все-таки существует, но по нему нет конкретной ясности в вопросе переоформления справки! Далее еще два звонка в компанию и снова мне обещали перезвонить и наглым образом не перезвонили! Честно говоря, с таким ХАМСТВОМ и диким пренебрежением к своим клиентам я столкнулся впервые!
Напомню, что весь пакет документов был подан мной в офис на Бутырском Валу 14.02.2011. В итоге, по истечении 3,5 недель (09.03.2011) и моего очередного звонка в столь полюбившуюся мне компанию я получил более или менее вменяемый ответ следующего содержания: «Извините, но в вашем деле написано, что вам необходимо собственными силами переоформить все справки в ГИБДД!!! Мы занимаемся только оформлением, а переоформление не в нашей компетенции!» Как это понимать? Им нужно было 3,5 недели, чтобы понять, что они этим не занимаются??? У меня просто нет слов!!!
В результате всего этого я снова связался с компанией по телефону в надежде понять, что же мне делать дальше! И что вы думаете, мне сказали: "Ничего определенного мы сказать вам не можем. Случай нестандартный, поэтому нам необходимо спросить свое руководство!"
Затем снова два обещания перезвонить и снова полнейшее молчание!!!
Я В ШОКЕ!!!
Сейчас пишу письмо на имя начальника отдела урегулирования убытков, на имя Ген. Директора ГСК "Югория", а также в Росстрахнадхор.
Самое обидное, что все это время они отказываются чинить мою машину!
Вывод один - если хотите безумных проблем и кучу потраченных сил и нервов - ваш выбор ГСК "Югория"!!!

Хорошо организованная группа мошенников.100000 причин не выплачивать собственным клиентам возмещение ущерба.ВООБЩЕ не советую!!!

купил машину застраховал по каско
в этой югории трепят нервы специально чтобы человек плюнул и не стал собирать справки
какая-то пьянь оцарапала машину а может из зависти
ну так вот они требуют чтобы собрать все справки в милиции (противоправные действия третих лиц ) потом надо приехать к ним чтоб их эксперт осмотрел машину потом они дают справку по форме 3 которую надо отвести учасковому т .е. на всеэто уходит время потом эту справку надо отвести к ним ( работают очекнь медлеенно т е приходится каждый раз тратить время в очереди ) потом говорят что документы будет рассматривать специальная комиссия потом когда наконец эта комиссия их рассмотрела они сказали что надо открыть счет в банке на который перечислять будут деньги ПРИ ЭТОМ ОНИ ОТКАЗАЛИСЬ СКАЗАТЬ СКОЛЬКО ДЕНЕГ БУДЕТ ПЕРЕЧИСЛЕНО мол выбирай ремонт или деньги при этом у них очень долго надо ждать пока выдадут направление на ремонт поэтому я выбрал деньгами мне сказали что деньги поступят через 25 дней прошло 30 дней деньги не поступили я позвонил они сказали что выслали письмо что нужна еще какая-то подпись из увд ( сразу сказать не могли ? специально ) ждал это письмо три недели потом опять к ним со справками
скажалди что по их правилам комиссия будет рассматривать в порядке очереди а потом опять ждать 25 дней
короче чтоб получить деньги которых кстати не хватит чтобы отремонтировать машину у официального дилера
они наверное начисляют из расчета ремонта у хачиков в ангаре
на все это ушло 6 месяцев т е полгода плюс куча нервов и времени
НЕ СОВЕТУЮ ЗДЕСЬ ВООБЩЕ ДЕЛАТЬ СТРАХОВКУ В ЮГОРИИ НИКОМУ СПЕЦИАЛЬНО ТЯНУТ ВРЕМЯ И ЗАНИЖАЮТ ВЫПЛАТУ
ОДИН СЛОВОМ УРОДЫ И ЧМОШНИКИ

не чего толком не добьешься и эксперты там никудышные на счет оценки

Югория в Санкт-Петербурге «пустилась во все тяжкие» и в лице сотрудников отдела по урегулированию убытков ведет себя, как мошенническая организация. Вы можете сколько угодно читать сладеньких хвалебных отзывов о ГСК «Югория», но помните Вы следующий.
Номер дела 18110, в рождество со мной случилось непредвиденное событие. Какие-то «алкаши» нанятые управляющей компанией чистили крышу дома, в котором я проживаю и изуродовали мой автомобиль «Хонда Цивик» (гарантийный). Сразу пропускаю часть повествования посвященную невозможности дозвониться до страховой (часами), пропускаю также откровенное хамство сотрудников прилюдно намекающих на мой «злой умысел», пропускаю явное затягивание всех возможных сроков, как рассмотрения заявления, так и проведения различных согласований и сразу перехожу к главному: «В ответ на Ваше заявление № 18110…….бла, бла, бла ……….. ОАО «ГСК «Югория» отказывает Вам в выплате страхового возмещения, так как выяснилось, что в страховой компании Эрго-Русь, в которой Вы были застрахованы ранее, Вам было отказано в покраске сколов полученных в результате естественного износа автомобиля». И это не смотря на то, что в акте осмотра, который проводили сотрудники Югории при страховании автомобиля не зафиксировано ни одного повреждения. Результат – деньги за КАСКО уплачены, машина до сих пор повреждена, нанят адвокат, впереди месяцы судов. Ну как - Вы еще собираетесь за Каско в Югорию ???
Игорь тел. 97-475-97

В этой компании "СКОЛЬЗКИЙ" договор комплексного ипотечного страхования за 2007 год. Наступил страховой случай, но выплачивать не собираются.У них в договоре один пункт исключает другой и благодаря этому "ЮГОРИЯ"уходит от выплаты.
Обходите стороной эту компанию!!!

3 мая произошло ДТП, сейчас декабрь,до сих пор не выплатили. Каждый день завтраками кормят(7 месяцев),а результатов никаких. Подумайте прежде чем страховаться в Югории, чтобы потом не пожалеть.

Во-первых, не приветливые сотрудники, нужно всегда самому все узнавать, так ничего не скажут, во-вторых, очень долго рассматривают дела, с июля месяца жду, все никак не могут рассмотреть, сейчас декабрь... судите сами :)

Страховой полис №04-052847-33/09. Компания занижает выплаты в 4 раза несмотря на независимую оценку, нарушает сроки. Расчитывал, что крупная компания, а в регионе ничего не решает заключением по следующим основаниям:
1. Для меня непонятны слова «необходимость замены объективно не подвержена», «наличие дефекта материалами объективно не подтверждается», «сокращение общего обьема заменяемых деталей», так как оценку выполняли квалифицированные оценщики, назначенные вашей компанией;
2. Ваш страховой полис содержит правила страхования, установленные на весь период действия договора страхования, согласно которым «п.12.12.5. Если Страховщик не согласен с результатами Отчета об оценке независимой экспертизы, он имеет право назначит дополнительную экспертизу с участием другой экспертной организации, оплатив ее услуги. В этом случае Страховщик обязан в письменном виде проинформировать Страхователя о принятом решении.» С вашей стороны дополнительной экспертизы не проводилось, о несогласии с Отчетом об оценке независимой экспертизы никто не информировал, следовательно вашей стороной были нарушены правила договора страхования и заключения по результатам проверки отчетов №428 и №428а являются недействительными;
3. Также, согласно правилам договора «п.12.12.6. В течение 10 (десяти) рабочих дней после получения всех документов, указанных в п.12.7, 12.10 и Отчета об оценке независимой экспертизы Страховщик оформляет Страховой акт.», не был вовремя предоставлен Страховой акт.

Ужасная страховая компания!!! Свои обязательства по договору не выполняет. Полис 04-181366 от 05.11.2007г. Страховой случай произошел более года назад (кража штатного оборудования). До сих пор деньги не выплачены!

Постоянные отговорки, потери экспертиз, занижение стоимости во время экспертизы, пересмотры дела! Мало того, "господин" Маликов попытался преподнести дело так, что мы сами у себя выкрали оборудование, потому как оно оказалось весьма дорогостоящим 9000$.

После подачи дела в суд, Югория постоянно меняет юридические адреса, уходя от ответственности, причем, происходит это во всех филиалах по всей России! По нашему запросу было выяснено, что компания с момента октября 2008 наличными деньгами ущерб вообще предпочитает не выплачивать, если это не 3000 рублей!

Господа, обходите компанию стороной! Это очередное отмытие денег нашим государством! Компания стоит на продажу! Если отзыв опубликуют, в чем я вообще не уверена :), то желаю не быть застрахованным (ой) в этой псевдостраховой!!!

Полис № 280781 от 06/10/09, г.Магнитогорск. Главная задача менеджера - взять деньги, на этом его работа заканчивается. Нурудтиновой И.А. рекомендовала бы хотя бы введение из учебника по менеджменту почитать, договор забыла выдать и даже не вспомнила, а директор вообще для красоты сидит, на все вопросы один ответ: "Этот вопрос решается не на моем уровне!" Директора застать невозможно, менеджеры только грозятся перезвонить, принесла претензию, так ее принять некому, на месте ни души.

Страховщик обязан ознакомить страхователя с настоящими правилами при заключении Договора, разъяснить порядок заключения Договора и условия страхования, выдать страхователю правила, т.к. при заключении договора в рассрочку Нурутдиновой И.А. не только не были озвучены пункты договора 9.3. «При уплате страховой премии в рассрочку, если страховой случай произошел до срока уплаты последнего взноса страховой премии, Страховщик вправе потребовать от Страхователя досрочно уплатить оставшуюся часть страховой премии либо уменьшить размер страхового возмещения на сумму подлежащей к уплате части страховой премии.», 9.4. «При неуплате очередного страхового взноса в срок, предусмотренный в Договоре страхования, период страхования приостанавливается...», но также не был предоставлен сам «Договор комплексного страхования автотранспортных средств».

Так же Нурудтиновой И.А. не было проинформировано о возможных последствиях просрочки платежа, когда лично Нурутдиновой И.А. был сделан звонок на мобильный телефон с целью сообщить о возможной задержки внесения платежа, на что Инна Алексеевна лишь поблагодарила за звонок, в то время как она должна вести своего клиента до окончания срока страхования и уведомлять о всех возможных последствиях, которые могут возникнуть в период срока страхования.

В связи с нарушенным Вами пункта 11.4.1. и безответственной работы, на мой взгляд, некомпетентного работника ОАО «ГСК «Югория» в вопросе заключения договоров, я вынуждена восстанавливать нанесенный моему транспортному средству ущерб в результате ДТП за собственные средства.

На каком основании меня не проинформировали о важных, в моем случае, пунктах договора и не предоставили мне экземпляр «Договора комплексного страхования автотранспортных средств», который является неотъемлемой частью договора страхования.

Моя авто застрахована по КАСКО. Обратилась в компанию 28/06/10 при наступлении страхового случая. ДО СИХ ПОР моя заявка "..находится на подписи у руководителя...". Прошло вот уже 4 МЕСЯЦА!!! А мне операторы говорят: "Ваша заявка поступила к нам 14 октября..." Где она всё это время была - не представляю даже. Просто КОШМАР!

Ужасная компания!!! Некоторые сотрудники - некомпетентные, не могут ответить на вопросы или отвечают некорректно, теряют важные документы! Выплаты занижают и выплачивают целую вечность! НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ЮГОРИИ!!!

Я жду выплату 3.5 мес, но никто не шевется звоню им по три раза внеделю обещали перезвонить но за все это время несоизволили ни разу, ссылаются на то что документы в Екатеренбурге.
Вывод.
Компания(Югория) оценивается "неудовлетворительно"

Страховался в Югории по КАСКО, посмотрел отзывы на этом сайте, не супер, но это был лучший из вариантов. В течение срока действия полиса было ДТП, оформили все быстро отремонтировали, подумал - отлично, на следующий год у них и продлю страховку. Под конец действия полиса подал документы на еще один случай - притерлись на парковке. Получилось так, что до конца действия полиса решение о выплате или невыплате принять не успели. Я соответственно звоню и спрашиваю: "почем полис на следующий год?" (На первый год стоил 50 тыс. руб) Говорят: "Ой не знаем, у вас ДТП было и еще заявление есть, уточним у директора и перезвоним". Прошла неделя, никто не звонит. В итоге звоню сам и говорю, что если сегодня не сообщат стоимость, я куплю полис в другой страховой. Звонят: "78 тыс. руб.". Я говорю спасибо, до свидания. Я езе подумал: "А если бы я перевернулся на машине и ремонт мне штук в 250 вышел, мне полис что в 300 обошелся бы?" Отличная страховка. Пусть тогда стоимость полиса в конце года при безаварийной езде возвращают. Тогда по-моему честно будет.

Короче подумайте друзья перед тем как страховаться.

Друзья! У меня КАСКО в этой компании. В договоре указана возможность выплаты без справки ГИБДД. С 20.08. до сего дня сотрудники "Югории" рассматривали и рассчитывали сумму выплаты по классическому случаю "повреждения ТС на стоянке". Никаких сомнений, что это страховой случай у "Югории" не было. После упражнений в математике результат ошеломил свой наглостью - мне заявили, что это не страховой случай.
Далее - все как по нотам - не согласны - обратитесь к начальнику ( понятно, что он всегда занят) в суд и т.д. Стойкое ощущение того, что "Югория" - это бессовестная мошенническая контора.