Экспертное мнение о компании «Эрго-Русь»
Крупная розничная страховая компания России, основанная в 1992г. Общий сбор премий 2011 года превысил 2 млрд. руб., выплат более 1 млрд. руб. Высокий уровень надежности А+. Входит в группу ERGO – одна из крупнейших страховых групп в Европе и вторая по величине страховая группа в Германии.. В группе ERGO работает более 50 тыс. человек, включая штатных сотрудников и внештатных страховых агентов.
Буду краток.
Автомобиль попал в дтп в апреле 2015 года.
3 месяца мне выносили мозг, что в компании идет какая то внутренняя проверка и направление на ремонт они дать не могут. Но 17 Июля 2015 мне это направление все таки дали. Прошло вот уже 2 месяца и что вы думаете , они просто вычеркнули все детали,что им выслали из сервиса , а когда им звонишь и спрашиваешь почему, говорят: пишите жалобу в письменном виде, а на письма не отвечают !!! ИТОГО: без машины ПОЛГОДА ! Никто ее чинить не собирается, собираем документы чтобы судиться с этими свиньями! Ни в коем случае не покупайте у этих мошенников страховку, ВАС ОБМАНЯТ !
Не могу ничего плохого сказать про эту компанию. Были сомнения, но в итоге все оказалось лучше ожиданий. Страховал машину (КАСКО), полис 373 909, было 4 обращения, два лобовых стекла, одно без справки по кузовному элементу и одно со справкой. Все отремонтировали у официалов, сроки согласования выдерживают, по телефону любезны. Конечно, может быть, мне повезло, но на меня они произвели хорошее впечатление - придраться не к чему. Застраховался бы снова, да ценник негуманный - слишком много было обращений. Возьму на себя смелость рекомендовать.
Убедился на собственном опыте работы сЭрго Русь как изощренно затягивают вопрос о выплате, а затем просто отказ. Конечно буду через суд решать вопрос. Просто возмущение вызывает работа таких "кидал".
Если Вам отказали в страховой компании выплачивать страховое возмещение по ОСАГО или по КАСКО или выплатили меньше чем Вам необходимо на ремонт, мы поможем взыскать страховую выплату с страховой компании через суд (БЕСПЛАТНО). А также максимально увеличим размер страхового возмещения. +7(927)7650185
Страховались в эрго по ОСАГО. Выплаты занижают в несколько раз.По хорошему не хотят работать. Наглые ихние эксперты.Вобщем написал исковое в суд.длилось все несколько месяцев.но зато в итоге получили полное страховое возмещение+неустойку по осаго+моральный вред. Так что подавайте в суд на них даже по мелочам. И без помощи юристов берущих по 20 тыщ за ведение дела все можно сделать самому(если есть мозг) +интернет вам в помошь! Закон на стороне потребителя. И судиться сейчас можно по своему адресу и без уплату госпошлины(согласно постановлению пленума ВС).так что страховаться у них не советую,а если уж попались то смело в суд идите.всем удачи. А страховые компании давно пора поставить на место.
Купил новую машину и решил оформить КАСКО. Это мой первый опыт, поэтому сужу только по тому случаю, который произошел. Месяц назад пришлось обратиться в страховую компанию по случаю ДТП. Автомобиль кредитный, поэтому я был рад, что оформлено КАСКО. Обратился в СК, зафиксировали разбитый задний фонарь и скол на бампере. Направление на ремонт к официальному дилеру было готово через 3-4 дня. Что порадовало, учитывая отзывы моих знакомых о страховании вообще. Сейчас работы закончены, и я очень рад, что моя машина опять как новая!
Заключил договор в первых числах апреля, в октябре написал заявление на расторжение договора в связи с продаже автомобиля. Когда писал заявление, сказали, что средства переведут максимум через 2 недели. На данный момент закончилась седьмая неделя как они рассматривают мое заявление. В телефонном центре только кормят завтраками. Берут телефон и говорят, что завтра перезвонят, до сих пор не поступило ни одного звонка от них. Сначала ссылались на то, что им посредник не перевел деньги за полис. Но меня то это как должно касаться, если у меня квитанции об оплате на руках? Связался с посредником, который мне предоставил номер платежки в страховую. В страховой на это сказали, что проверят, может быть и они еще не подкрепили деньги за полисом. И опять неделю тишина. Хорошо что у меня не было страховых случаев, тогда бы наверно срок возмещения исчислялся годами!
Никому не советую обращаться в эту страховую! Худшая контора из тех с кем мне приходилось работать!
Застраховала свой автомобиль в компании ЭРГО по отзывам знакомых. Устраивало все до тех пор пока не столкнулась с ситуацией переосмотра машины после ремонта. Ремонт был заднего бампера- осмотрели машину со всех сторон и это понятно- но видимых повреждений самого автомобиля до металла,вмятин,явных царапин не было. В моем акте осмотра написали- повреждение левого зеркала, переднего бампере,и крыши. Придираются к каждому сколу. На мой аргумент- что автомобиль эксплуатируется и это не те повреждения которые нужно фиксировать - действия были одни- запись в осмотр. А это значит уважаемые страхователи, что если что нибудь случится с Вашим автомобилем- Вам его отремонтируют- но красить будете за свой счет.Написала письмо с просьбой разобраться- получила ответ:осмотр проведен в соответствии с регламентом, оснований для пересмотра нет.Ну в принципе это и понятно- какие основания, нужно зафиксировать все сколы- что бы при следующим страховом случае Вы сами красили свой автомобиль за свои деньги, только не понятно зачем мне нужна такая страховая компания которой я плачу , что бы потом еще и за свой счет красить автомобиль? За рулем я 14 лет и еще не разу не проходила такой "жесткий" осмотр и при страховании в этой компании мой автомобиль осматривал другой сотрудник и никаких претензий к этим сколам не было. Мой автомобиль осматривал Попов К.С.- очень жаль, что из-за одного притендента испорченно мнение о всей компании. " Паршивая овца все стадо портит".НИКОГДА И НИКОМУ страховать свой автомобиль в этой компании не советую. Ну или если Вы хотите все таки получить свою законную страховку за которую Вы заплатили- после ремонта Вам нужно перекрасить на всякий случай будет весь автомобиль, что бы у него был вид только , что сошедшего с конвейера автомобиля.Вот тогда Вы пройдете осмотр.По другому увы.
Хорошая страховая компания. Я про нее раньше не слышал, но так как я выбирал просто по тарифам, то выбрал именно эту — на мой автомобиль действовало спецпредложение, грех было отказываться.
Пока что в работе компании я не разочаровался, но и была всего одна выплата, правда довольно большая. Но у коллег и с одной выплатой в более крупных компаниях проблемы бывают, так что лично я доволен.
По телефону сказали,что достаточно будет одного заявления.Рассмотреть должны в течении 10 рабочих дней,а рассматривают уже более15 дней.Не хотят платить.
Все отзывы о страховой компании Эрго-Русь размещены посетителями нашего портала. Если Вы являетесь представителем страховой компании Эрго-Русь, и у Вас есть, что ответить на отзыв клиента, свяжитесь с нами.